HR科技领域的大师Josh Bersin专门撰文谈员工体验的时代!员工体验这个话题HRTechChina2019年开始在国内推动,2020年特别举办相关年度论坛以及参与组建员工体验中国研究院等,我们特别刊发如下:
员工体验已经成为一种运动。每一个人力资源和IT部门都在关注它,市场已经爆炸式增长。事实上,如果你把花在调查、反馈、案例管理、知识管理和门户网站上的工具加起来,今天它已经是一个超过150亿美元的市场,它利用了超过2000亿美元的培训、福利和其他福利支出。
我们是如何走到今天的?嗯,这是一个旅程,让我给你一些看法。
员工体验它到底是什么?
首先,让我们定义一下这个