文/ JOSHBERSIN

近日，Culture Amp，员工敬业度工具的领先供应商之一，宣布收购Zugata——一个基于人工智能的创新点对点开发平台。

这到底是什么意思?

正如我在最近的研究中所写的那样，人力资源软件市场正在经历一场快速的再创造，主要是由创新的新供应商推动的。这就是这种趋势的一个例子。

Culture Amp是脉冲反馈调查的先驱(成立于2011年)，专注于帮助企业提升员工敬业度和文化。他们成功的原因是他们专注于易于使用的调查软件，优秀的I/O心理学，以及注重客户成功的企业文化。许多发展最快的科技公司使用文化放大器，他们是一群要求很高的群体。

Zugata是一家由科技企业家创办的公司，成立的目的是寻找一种新的方式来征求同行的反馈。当我第一次见到Zugata的首席执行官斯里尼瓦斯·克里什纳穆尔迪(Srinivas Krishnamurti)时，我对他的愿景感到兴奋:这个平台会查看你的电子邮件流量，然后悄悄地、仔细地向你的同事发送发展调查报告，汇总结果，并为你提供指导。

Srinivas最初的设想是简化整个反馈过程，为人们提供一个围绕特定技能构建问题的工具，创建您可以使用的开发反馈。它非常有用，适合于360度评估和开发规划工具之间。(ADP Compass的产品非常类似。)

Zugata发现的问题是，这种制度没有既定的“类别”，所以他们试图将重心转向绩效管理。性能管理是一个巨大的市场，非常复杂，需要Zugata尚未构建的许多特性。因此，该公司没有尝试构建端到端性能解决方案，而是选择加入Culture Amp。



如图所示，我认为这明显地将Culture Amp归入了员工反馈的3.0范畴：现在提供了一种工具，可以直接从Zugata平台向客户提供基于直接脉冲调查、年度调查和ONA(组织网络分析)的反馈和指导。

SAP以80亿美元收购Qualtrics, LinkedIn收购Glint, Humu、Towers Watson、Great place to Work、Waggl、Officevibe、TinyPulse和许多其他供应商的一系列新投资都聚焦于这个市场。ERP供应商(Ultimate Software、Workday、Cornerstone)也都在进入这个领域，为Culture Amp这样的专注公司创造了更多的需求。

这是下一代性能管理工具吗？我不这么认为。当Zugata开始将自己定位在这个市场上时，这个领域现在与诸如BetterWorks、Reflektiv、Impraise、HighGround等先进工具以及SuccessFactors的新连续性能系统和Workday的新产品竞争激烈。

在我看来，这是Culture Amp在反馈和敬业度市场上进一步差异化的一种方式，随着公司向员工提供越来越多的发展反馈，Culture Amp现在与学习解决方案供应商合作。

当今企业面临的最大问题之一是需要围绕自动化、人工智能和新的工作角色对员工进行再技能、再技能和再创造。结合Culture Amp来评估文化和与Zugata的接触以评估技能可以成为该解决方案的关键组成部分。如果他们与下一代的学习型公司合作，我认为公司可以快速发展。

在这个空间里还有更多的东西。简单地说，Culture Amp是一家运营良好的公司，这种能力的扩展具有巨大的潜力。我期待着看接下来会发生什么。

以上为AI翻译，内容仅供参考。

原文链接：Culture Amp Acquires Zugata: Employee Feedback Market Gets Hotter