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联通数字科技

捷报！联通数科牵头11项成果荣获第六届“绽放杯”5G应用征集大赛专题赛一等奖由工业和信息化部主办，中国信息通信研究院联合5G应用产业方阵、IMT-2020（5G）推进组、中国通信标准化协会、金砖国家未来网络研究院中国分院共同承办的第六届“绽放杯”5G应用征集大赛火热进行中。经过激烈角逐，联通数科在专题赛和区域赛决赛中共荣获102个奖项，包括一等奖19个，二等奖32个，三等奖22个，优秀奖、典型案例奖及优秀案例奖29个；其中，联通数科牵头申报的11项成果荣获专题赛一等奖，刷新参赛历史最佳战绩。为推动5G应用在更大范围、更宽领域、更深层次赋能经济社会发展，本届大赛面向成熟行业、新兴行业、技术产业等领域共设立18个专题赛道，中国联通共参与13个赛道，联通数科牵头申报项目在12个赛道脱颖而出、精品绽放，获奖项目覆盖5G+先进制造、5G+智慧城市、5G+能源有色、5G+公安应急、5G+文化旅游、5G+农业、5G+商业金融等7个行业领域，以及5G应用融合产品、5G应用安全、5G应用融合技术、5G消息、5G演进技术等5个产业领域，充分展现联通数科在5G应用赋能千行百业加速数字化转型发展的技术创新与示范成果。接下来，联通数科18支晋级团队将继续征战绽放杯大赛，以赛促创、以赛促建、以赛促用，在全国赛复赛和决赛中勇创佳绩。大赛简介：自2018年起，“绽放杯”5G应用征集大赛已经连续举办五届，成为我国信息通信领域的品牌活动，在行业内产生了显著影响，有效推动我国5G应用发展不断创新并走深向实，领先全球。大赛规模持续扩大，已累计征集到近50000个项目，在工业、医疗、能源等领域挖掘出了一批5G典型应用。参赛主体持续丰富，已累计吸引近10000家企业、科研院所、行业协会、政府机构等单位积极参与，覆盖全国 31个省、自治区、直辖市及香港、澳门特别行政区。第六届“绽放杯”5G应用征集大赛以“5G扬帆风正劲，数实融合新引擎”为主题，旨在搭建行业交流合作及产业链协同创新的桥梁，构筑5G赋能千行百业的展示推广平台，推动5G应用广泛赋能经济社会各行业转型发展，为支撑数字经济与实体经济深度融合发挥更大价值。

联通数字科技
2023年10月12日
Josh Bersin

LinkedIn宣布在招聘和学习中推出人工智能的功能本周，LinkedIn 在其两款旗舰产品中宣布了一些大规模的 Gen AI（生成式人工智能）功能：LinkedIn Recruiter 和 LinkedIn Learning。让我给你一个概述。让我从 LinkedIn 学习开始。如您所知，学习是一个复杂的过程。员工希望提出问题，从一个主题跳到另一个主题，并就下一步需要了解的内容获得建议。LinkedIn Learning的产品团队刚刚推出了他们新的人工智能辅导功能，允许用户提出问题，并根据对他们的技能和角色的洞察，从为他们量身定制的课程中获得叙述性答案。考虑下面的演示。正如您从“Learn with AI”按钮中看到的那样，用户现在可以提出问题并获得课程生成的叙述性答案。LinkedIn最初专注于软技能 ( PowerSkills )，并计划随着时间的推移将此功能扩展到其他课程。这一功能很可能出现在许多其他学习平台（例如我们的 JBA Copilot）上，对市场产生巨大影响。我们不再需要参加一小时的课程或在互联网上搜索有关某个主题的提示：整个学习图书馆突然解锁以提供内容、参考和支持。这不仅为 LinkedIn Learning 增加了巨大的价值，还引出了教练网络走向何方的问题。我不会详细讨论这个话题，但随着时间的推移，这些类型的“助教”或“一线教练”可以帮助员工解决心理健康问题、个人关系挑战，当然还有有关技术、工具、编码和数据分析的问题。 LinkedIn 正从管理和软技能课程开始，但你可以看到它的发展方向。其他供应商（例如 Udemy）也在致力于此。 LinkedIn Recruiter 招聘人员有许多手册写作和分析任务。我们必须编写职位描述、设置采购查询、向候选人发送电子邮件、回答候选人问题、安排面试、记录和分析面试、撰写工作机会，甚至分析和协商薪资。所有这些步骤都需要时间、需要数据，并且常常成为瓶颈，因为涉及审批和其他因素。输入 LinkedIn Recruiter 的“自动化工具”。看看这个演示，它真的会让你大吃一惊。 LinkedIn 将这些产品创新分为四类：人工智能辅助候选人发现：快速、轻松地寻找、筛选、选择、技能分析更智能的建议：建议地点、职位、技能、公司和其他可扩展搜索结果的条件简化候选人外展：人工智能辅助的 InMail、自动 InMail 后续消息、CRM 和电子邮件集成。可操作的数据和见解：用于分析招聘广告、发布绩效、流量和许多其他内容的深入报告和见解。正如您所看到的，人工智能可以帮助和自动化我们在招聘过程中所做的许多耗时的事情。在每一步中，“生成”或自动化流程都可以由 LinkedIn Economic Graph 或您自己公司的庞大员工和候选人信息数据库中的数据驱动。考虑一下招聘人员的人工智能辅助消息传递的演示。您可以看到 Gen AI 如何节省数小时的时间，并以高度调整的“助手”方式利用技能数据、劳动力市场信息和公司价值。搜索同样重要。正如该演示所示，用户可以轻松替代招聘人员必须学习的复杂“多面搜索”或布尔逻辑。人工智能可以提示用户并迭代搜索路径，而不必强迫用户了解系统中的每个搜索条件和数据元素。他们可以用自己的话进行搜索。底线：生成式人工智能将改变我们招聘、雇用、设定薪酬和学习的方式。作为招聘和学习市场的强大领导者，LinkedIn 向我们展示了 Gen AI 如何成为提高生产力、改善运营并帮助员工和招聘人员在工作中变得“超级强大”的工具。

Josh Bersin
2023年10月07日
FESCO

【FESCO】引领智慧型工会组织变革 FESCO工惠通获评“2023中国新科技卓越产品” 9月20日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心等联合主办的“2023中国新科技100强评选暨秋季金i奖”公布了获奖结果。北京外企人力资源服务有限公司（简称FESCO）旗下“工惠通·智慧工会服务平台”在企业服务赛道脱颖而出，荣膺“2023中国新科技卓越产品”奖项。 “中国新科技100强”奖项旨在挖掘各行业中具有新科技代表性、创造可持续价值的企业，表彰新理念、新技术、新模式、新应用，为相关政府职能、经济区域、产业园区、产学研政策部门提供战略咨询和支持性参考依据，“金i奖”亦为各行业创新发展的风向标。工会组织一直以来在中国的劳动关系中扮演着重要的角色，随着社会的发展和科技的进步，中国的工会组织也在迎来系统性升级趋势，探索新工具、打造新服务、建立新平台。工惠通·智慧工会服务平台顺应新时期建设智慧工会的要求，向用户提供工会服务领域的综合解决方案，其开创性的借助互联网思维开展运营和服务，深度整合市场优质资源，提升了职工体验和管理效能，受到了组委会的一致认可。工惠通·智慧工会服务平台与时俱进，针对不同行业、不同层级的工会组织，定制搭建有文化、有特色的网上职工之家，同时帮助工会组织清晰职工画像、解码职工需求，提供全领域、多平台的一站式管理功能。目前，工惠通·智慧工会服务平台可以覆盖100%的工会事务，满足不同组织需要与调用，实现工会管理上的时间全天候、对象全覆盖与空间零距离，已成功为政府、事业单位和不同性质企业的工会提供集财务、慰问、福利、活动、咨询、人员外包、软件为一体的线上线下综合解决方案。近年来，新技术新业态快速发展背景下，我国职工队伍结构发生深刻调整，工会组织面临的工作对象更加多元。工惠通·智慧工会服务平台以“智慧通达、普惠职工”为愿景，以“工会的未来主义”为使命，依托数字化工具不断创新产品模式、完善运营策略，解码劳动者的实际需求，并匹配有效的产品和服务能力，其领先的创新模式不仅受到了企业基层工会的肯定，也收获了社会各界和工会权威组织的认可。截至目前，工惠通·智慧工会服务平台已成功服务全国1000余家各层级工会组织、40万工会会员。2020年至2022年，工惠通在中华全国总工会、中央网信办主办的“网聚职工正能量争做中国好网民”活动中，三次蝉联全国互联网+工会普惠服务“企业十佳平台”。2023年，工惠通•智慧工会服务平台荣获北京市人力资源和社会保障局颁发的“北京市人力资源服务创新发展大赛一等奖”和“最具成长空间奖”。 FESCO工会副主席、工会服务事业部总经理翟茜表示，“十四五”时期工会组织的发展进入新阶段，工会的服务领域更加宽泛，工作的方法也将更加智能，工惠通·智慧工会服务平台致力于成为智慧工会服务的引领者和推动者，以创新引领智慧工会升级变革，创造一个链接供应商、工会组织、工会会员的智慧工会服务平台，打造工会领域全面融合的生态体系，助力凝聚起共谋企业发展、共促劳动关系和谐稳定的力量。 FESCO FESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。

FESCO
2023年09月21日
FESCO

FESCO引领新时代人力资源服务业国际化和数字化发展 9月2日至6日，2023年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京举行，主题为“开放引领发展合作共赢未来”。作为广受关注的服贸会专题活动之一，今年的人力资源服务主题活动于9月4日顺利举办。北京外企人力资源服务有限公司（简称FESCO）受邀参加了活动，FESCO副总经理程金刚分享了新时代全球视野下FESCO的国际化发展实践。同时，工惠通·智慧工会服务平台成功入选北京地区人力资源科技服务案例，FESCO工会副主席、工会服务事业部总经理翟茜领取了该奖。构建国际人才生态新格局 9月4日上午，北京市人力资源和社会保障局组织人力资源服务主题活动。FESCO副总经理程金刚围绕国际人才服务、出海服务、教育培训服务三大维度，分享了新时代全球视野下FESCO的国际化发展实践。在国际人才服务方面，FESCO近年来承担了北京市国际人才服务“一个窗口”建设工作，打造了易北京·国际人才综合服务平台，并依托易北京APP提供国际人才一站式服务，在国际人才抵达中国前、入职、在职和离职的每个阶段，无论是生活服务还是职场服务，都将帮助国际人才更好地融入在华的工作与生活。在出海服务方面，FESCO推出“易出海”一站式解决方案，为客户提供包括全球雇佣管理、全球人才甄选、出海企业管理与人员培训等，为有需要布局海外市场，实施国际化战略的企业提供配套的人力资源服务咨询和落地保障。2022年10月，FESCO被北京市商务局的京企“走出去”综合服务平台列为推荐出海服务商之一。在教育培训服务方面，FESCO以三十余年海内外教育文化交流服务的专业经验为基础，聚焦“教育、科技、人才”三位一体发展路径，借力海内外优质生态资源，打造终身教育体系，培养适应重点产业、新兴产业未来发展需求的复合型人才，为科技创新建立全球领先的人才学习生态。开创智慧工会服务新纪元 9月4日下午，北京人力资源服务行业协会、中国劳动保障职业学院、北京中外企业人力资源协会（HRA）等主办2023中国人力资源管理发展论坛。FESCO工惠通·智慧工会服务平台，以数字化赋能工会服务，成功入选北京地区人力资源科技服务案例。FESCO工会副主席、工会服务事业部总经理翟茜领取了该奖。为适应新时期建设智慧工会的要求，工惠通•智慧工会服务平台以“智慧通达、普惠职工”为愿景，以“工会的未来主义”为使命，开创性借助互联网思维开展运营和服务，深度整合市场优质资源，以提升职工体验、增强管理效能。目前，通过提供工会服务领域综合解决方案，工惠通已成功服务全国1000余家各层级工会组织、40万工会会员。2020年至2022年，工惠通蝉联中华全国总工会、中央网信办主办的“网聚职工正能量争做中国好网民”互联网+普惠服务“企业十佳平台”。2023年，工惠通•智慧工会服务平台荣获北京市人力资源和社会保障局颁发的“北京市人力资源服务创新发展大赛一等奖”和“最具成长空间奖”。随着全球服务贸易和服务业合作深入发展，FESCO也将顺应国际化和数字化的大趋势，加快创新驱动，通过持续迭代数字化和智能化的能力，不断推动中国人力资源服务业国际化和数字化进程，以高质量发展为全球提供更多更好的中国服务。 FESCO FESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。

FESCO
2023年09月15日
FESCO

【FESCO】外包——未来企业的智慧之选，你准备好了吗？根据《东莞制造业劳务外包现状调研报告》显示，目前有超过50%的制造业企业采用了劳务外包服务，其中98%的客户采购项目中含有后勤服务。就场景而言，临时性用工外包和劳务外包在制造业企业中应用最为广泛，使用占比分别高达68%和57%。随着中国经济由高速发展转向高质量发展，企业在组织敏捷、人才供给、运营成本上面临的挑战越发严峻，与此同时外包服务所能承载行业、职能范围也正被不断拓宽。交易成本逆袭！外包服务助力企业打破增长魔咒 1937年英国经济学家哈里·科斯在论文《企业的性质》中提出了科斯交易成本原理，其主旨是“随着企业规模的扩大，企业内部的交易成本会上升，当企业内部的交易成本超过了外部的交易成本，企业的规模就停止扩张了。” 这也就意味着，如果企业能够把本属于内部的交易成本向外转移，同时又能使其服务于业务本身，那么企业发展的能力和边界将会突破限制，所以外包服务也便由此应运而生了。宏观环境突变！外包服务高效化解组织难题洞察一：劳务派遣的规模和使用范围被严格限制。 FESCO专业解读根据人力资源和社会保障部22号令所出台的《劳务派遣暂行规定》中有明确表述“用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。”同时现行劳动合同法明文规定，劳务派遣只能在临时性、辅助性和替代性工作中使用。洞察二：过于庞大的编制规模不利于组织敏捷。 FESCO专业解读根据社会学中的邓巴指数，在原始方式下，如果组织人数规模超过150人，其协同性和敏捷度便会明显下降。虽然现代管理学和各种数字化工具，早已使这个上限大大提高，但若能再辅之以外包服务进行组织瘦身，或许更易触达敏捷根本。洞察三：劳动争端的日趋频繁导致用工风险加大。 FESCO专业解读随着劳动法规的不断完善，以及劳动者维权意识的增强，有时候企业在不经意间就会触碰到雷区，从而引发不必要的麻烦，辞退、加班、事故赔偿，种种情况不一而论。但如果企业能够及早采用外包服务，那么无疑可以有效防范这类风险。洞察四：新生代劳动者的风格习惯变化明显。 FESCO专业解读相对于60后-80后，90-00后劳动者在择业过程中更加追求个性与自由。这在为企业注入活力的同时，也为人才的选用育留增添了不少难度。业务经营波动大岗位外包助力企业开源节流降成本近年来岗位外包越来越受到企业的青睐，根据灼鼎咨询发布的《人力资源外包行业发展趋势研究与用户洞察报告》统计，岗位外包在所有外包服务中占比高达到46%。高质量的经济发展要求，意味着企业需不断提升自身实力。在这种情况下岗位外包的重要价值便得以凸显。一方面，将非核心岗位外包出去，会让企业更容易专注于主营业务，依据定位理论，聚焦是强化企业市场竞争力的必要条件。另一方面，岗位外包能够有效降低企业用工成本和风险，这主要体现在四个维度。首先，企业的培训成本会随着人员流动而大幅提高；其次，招聘所花费的时间成本，会导致人才供给很难与业务需求同步匹配；再次，当业务方向发生调整，势必会给企业造成大量冗员。最后，若劳动争端频发，将严重扰乱正常的人力资源工作秩序。而以上种种成本和风险，都可以通过岗位外包来转移。根据数据显示，在企业购买外包服务的动因中，节约成本占比为75%、减少部门内部工作量占比为39%、规避劳动风险占比为31%。随着服务质量日渐深入人心，岗位外包的应用场景也越发广泛，归纳起来主要包括非核心业务岗位、周期性波动岗位、重复性劳动岗位、临时性需求岗位等四种类型。能力延展风险高业务外部提升企业高效敏捷应对力除了岗位外包，业务外包近年来的发展也是一片欣欣向荣。同样根据《人力资源外包行业发展趋势研究与用户洞察报告》的统计，目前各类业务外包之和，在总体外包服务中的占比已经超过了50%。市场的不断变化，要求企业需要时刻根据外部环境快速延展服务能力，在这种情况下选择使用专业的业务外包服务，无疑是最便捷有效的方式。除此之外，有些业务板块一但出现问题，便会给企业造成严重损失，例如因为呼叫中心客服的不专业，导致客户强烈投诉；再例如财务处理瑕有疵导致相关部门的稽查，倘若企业还尚未搭建起相关的专业能力，那么选择业务外包服务同样是规避风险的有效手段。根据相关数据，有44%的企业认为外包服务可以提高工作对接效率，还有39%的企业认为外包服务可以为自身配备更专业的业务支持团队，另有26%的企业认为外包服务有助于建立稳定的人员体系。随着业务外包专业化程度不断深入，其将会在为企业提供能力延展、专业夯实、风险规避方面提供越来越多的价值。截止2022年，人力资源管理及业务外包服务市场已经从2016年的1000多亿，飞升至超过2800亿，在可预见的未来还会有进一步扩大的空间。数十年来FESCO始终把如何为客户提供更好的外包服务放在重要位置，专注、深耕、全面是我们始终坚守的信条，如果您的企业在外包方面有任何困惑，随时都可以和我们取得联系。外包服务 FESCO外包服务致力于为企业提供专业而灵活的岗位外包和全流程业务外包服务，有效应对企业季节性、临时性、周期性的发展变革挑战。针对企业因新项目、员工短期替补、非核心业务员工流动性大、编制及薪资总额受限等原因带来的人才短缺问题，提供短、中、长期人员及业务外包一站式综合解决方案，帮助企业提升效能，减轻编制压力，降低用工成本，实现降本增效的目的。一、服务内容 ■ 岗位外包：专业岗位外包、通用岗位外包、蓝领岗位外包 ■ 业务外包：政务外包服务整体解决方案、呼叫中心外包、SSC共享服务中心、财务外包服务 ■ 应用场景：广泛应用于信息技术、房地产、批发零售、金融、商务服务、科研、制造、交通运输等各行业领域二、服务优势全国化网络、全场景覆盖、全流程服务、全风险管控

FESCO
2023年09月11日

全球创新品牌市值榜单TOP20

【TOP20】9月全球全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（8月31日收盘） HRTech权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。2023年9月最新的全球人力资源上市公司创新品牌20强市值榜单，为我们提供了一个观察这个行业动态和趋势的窗口。随着财报发布和各国经济情况的不同，不同细分领域的HR上市机构也遇到了不同的表现。一起来看看2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（截止8月31日收盘）更多信息可以关注 HRTechChina.com 特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。全球人力资源上市公司创新品牌市值Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名。关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措不同业态和不同国家的多样性分布考虑遴选名单重点参考HRTech LRP品牌监测指数榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司入围门槛的市值最低为10亿美元每月设有动态调整，更具行业参考价值 ps:连续3个月市值低于10亿美元，我们将会从榜单中移除，新增替补机构信息。 HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！关于HRTech HRTechChina.com 是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。

全球创新品牌市值榜单TOP20
2023年09月05日
Josh Bersin

大咖谈：生成式AI在人力资源中的作用日益重要，谈HR不同领域的应用场景编者注：本文Josh Bersin深入探讨了生成性AI（Generative AI）在人力资源（HR）领域的变革性作用。谈到生成性AI不仅能够整合和分析分散在多个系统中的大量员工数据，还能帮助HR团队更高效地解决招聘、员工体验、培训和合规等多个方面的问题。生成性AI的应用场景包括人才智能、员工体验应用、员工培训和合规应用等。这些应用不仅能提高HR团队的工作效率，还能为员工提供更个性化的体验。推荐HR管理者阅读了解，关注HRTech，了解全球最新HR科技动态。人力资源是一个综合运营职能让我们提醒自己，人力资源部门与财务、IT 和其他内部职能部门一样，是一个设计、支持和集成职能部门。人力资源部门与企业合作，处理无数复杂的问题：招聘、入职、培训、领导力发展、绩效管理、薪酬、奖励、福利、混合工作、组织设计、多元化战略、文化等等。在我们所谓的系统人力资源出现之前，大多数这些操作功能都是独立完成的。如今，公司面临着竞争激烈的劳动力市场、高流动率和劳动力压力，以及重新培训、提高技能和明智地内部人员调动的需要。多样性和包容性、文化和领导力发展等问题仍然至关重要，人力资源团队还担心员工体验、生产力和内部效率。 HR 内部的数据遍布各处。一般大公司拥有超过 80 个面向员工的系统，每个系统都存储大量重要数据以帮助管理自己的区域。当业务领导者或高管想要做出改变、查看业务场景或修复表现不佳的团队时，他们需要将所有这些数据集中在一个集成位置。人工智能有望将这个梦想变为现实（更多内容见下文）。当人力资源团队制定新的计划和解决方案时，我们还面临着不堪重负的劳动力问题。员工大部分都精疲力竭（87% 的人认为他们正在满负荷运转），因此我们必须简化工作、减少系统数量，并节省人们在管理职能上的时间（使他们能够在“最高许可范围内”运作）。这意味着人力资源团队不断处理扩大服务数量、缩小服务范围并使其更易于使用的问题。人工智能AI对此有所帮助。最后，人力资源团队正在转变为创造者、开发者和顾问。正如我们的系统人力资源研究指出的那样，人力资源的未来是更少的“支持代理”，更多的“顾问、产品经理、设计师和顾问”。这意味着越来越多的人力资源团队正在“构建事物”和“分析事物”，这本质上是生成人工智能所做的核心部分。因此，从某种意义上说，生成式人工智能是解决人力资源团队面临的几乎所有挑战的完美新解决方案。我们将如何实现这一目标：真实案例在我们与数十家公司和HR科技供应商交谈时，让我总结一下我们看到的一些大型、高投资回报率的实际案例。 1/ 用于招聘、流动、发展、薪酬公平的人才情报人才情报现已成为现实。公司可以使用基于 LLM 的系统（Eightfold、Gloat、Beamery、Seekout、Phenom、Skyhive）来识别员工的数百个特征（即技能），使公司能够智能地寻找候选人、决定谁已准备好晋升、调动人员寻找新的机会（人才市场），并确定薪酬不平等。我们已经研究了这个领域好几年了，现在许多供应商都可以“现成”使用，并且使用来自 Lightcast 等提供商的数据，公司可以相对轻松地开始识别能力差距，研究外部市场的趋势，并使用人工智能为许多人力资源实践构建战略和运营解决方案。——我相信这个市场还很年轻，最终将颠覆许多核心 HCM 参与者。在招聘中，现在有一些AI插件可以生成职位描述，针对不同的角色进行调整，创建个性化的候选人电子邮件，并丰富您自己的简历。这些工具正变得越来越智能：它们现在可以个性化招聘流程的每个部分，从而节省招聘人员的外展和写作时间。例如，我刚刚看到不少最新的人工智能职位描述生成器，它可以让你根据技能、技术和许多其他因素调整描述。 2/ 员工体验应用程序（入职、工作过渡、管理）第二个增长空间是“智能员工聊天机器人”，它将文档、支持材料和交易系统整合到一个易于使用的体验中。我们的一些客户正在尝试这一点，我们自己的 JBC HR Copilot 为人力资源专业人员本身提供了这种类型的解决方案。这些实际上是企业应用程序，公司将自己的内容放在一起，制定数据安全策略（我们不希望每个员工看到每个文档或流程），然后使用“编排”工具将聊天机器人连接到企业系统。 IBM Watson Orchestrate 就是为此而设计的（SAP 现在正在使用），并且平台供应商和 HCM 提供商将提供许多此类工具。Workday Assistant 是第一代尝试 - 一旦您将各种人力资源系统的知识与流程文档结合起来，聊天机器人就可以最终取代我们所有的员工门户。到目前为止，我们发现这些应该首先关注狭窄的用例，然后再进行扩展。例如，一家大型连锁酒店刚刚构建了一个聊天机器人，旨在帮助前台工作人员准确了解如何为高净值客户提供服务。它连接到预订系统，帮助员工了解如何为该客户定制服务。想象一下像这样的入职工具、领导层过渡系统等。每个 EX 供应商都希望参与其中。Firstup 等提供商使用人工智能为每个人单独定制员工通信。这将成为我们用于许多员工体验应用程序的一组核心功能。 3/ 员工培训和合规应用程序价值 3500 亿美元的员工培训行业迫切需要生成式 AI。我们已经看到了一些工具，可以从文档生成培训，自动创建测验，并利用现有内容并将其变成“教学助手”。就在昨天，我与一位客户交谈，他刚刚与供应商建立了一个新的领导力发展计划。我们讨论了将这些内容放入我们的 Copilot 中，以便通过经理的对话界面“按需”提供。一旦有了人工智能平台，这并不是一个困难的项目。但还有更多。Cornerstone、Docebo、Degreed 等公司现在正在使用 AI 来智能推荐内容（基于人才智能，而不仅仅是点击流），根据角色、团队、位置和员工活动生成和推荐微学习，甚至将 AI 用作游戏“提示”员工了解更多信息。举个例子：我们刚刚在公司的培训学院启动了一个微型学习项目，向人力资源人员传授人工智能知识。例如，该课程由一系列互动问题、小笔记和手机上的互动组成，可以导入到我们的副驾驶中，并在有人提问时提供。这些并不是现成的解决方案，但我们已经很接近了。请记住，学习与开发团队的大部分工作都是围绕内容创建展开的。这些构建角色、图像、场景和视频的新一代人工智能应用程序将被 L&D 团队广泛使用。我刚刚找到了一个工具，可以拍摄长视频（即讲师指导的课程）并快速找到“最有趣”或“最密集”的内容来创建迷你片段。想象一下，您将不得不拍摄长视频并将其转化为章节、点播学习以及新知识学习的促销活动。 4/ 员工发展和成长应用程序接下来是帮助员工发展职业生涯的大量新工具和平台领域。感谢人才智能平台，我们现在拥有由人工智能（而不是你的老板）生成的“职业道路”。这些系统会考察您的技能和经验，并（以图形方式）向您展示您拥有的所有成长选项，所有这些都基于数百万人的经验。例如，您是否知道从事分析工作的营销经理可以进入数据科学、网络安全甚至财务分析领域？或者，一个在医院做小时工“交通支持”的人可以加入职业道路，成为一名 X 射线技术人员或临床护士？这些路径都是由人工智能揭示和解释的，这些新系统准确地向你展示了你需要学习什么、你必须获得什么认证，甚至你可以和谁谈论这条路径。实际上，我们正在为人力资源专业人员开发此类解决方案（即将推出），您会惊讶于这些工具的帮助之大。为什么人工智能如此重要？因为这从根本上来说是一个大数据问题。我不可能猜测一个人在我们公司可能拥有的所有职业选择，但如果我将他们的个人资料和历史记录插入八重职业导航器或其他系统，我们都可以看到许多我们从未考虑过的选择。想想这将如何帮助没有学位的员工在职业生涯中取得进步。不再需要在网站上逛来猜去哪里申请工作——这些职业导航系统将改变许多人的生活。 5/ 绩效管理和运营改进人工智能应该用于绩效管理吗？嗯，我不希望这些系统写绩效评估，但是，是的，它们会有很大帮助。考虑一下我们每个公司都遇到的典型问题：一个团队、一个工作组或一个个人表现不佳。这个群体或个人的数量落后，他们的项目迟到，或者他们的质量不合格。我们是否要等待经理找出问题所在并让他们弄清楚该怎么做？这就是今天的运作方式：每个经理都必须猜测、弄清楚并决定对绩效不佳的个人、团队或项目“做什么”。为什么不让人工智能为我们做一些事情呢？例如，我们已经看到一些应用程序可以向您展示公司绩效的综合“视图”。从很多方面来说，这都是一个数据问题。例如，如果我们发现超过一定规模的项目团队根本无法完成工作怎么办？如果我们查看团队的技能构成并发现缺少一项重要技能怎么办？也许终身教职是问题所在（顺便说一句，这通常是问题）。也许多样性阻碍了团队的发展。虽然直线经理可能不会进行此类分析，但我可以向您保证，人力资源顾问很乐意在这里提供帮助。这些更广泛的组织设计和绩效项目无处不在，一旦我们在人工智能系统中拥有了所有数据，我们就可以简单地向它提问。我问Google 的 Bard，“请比较一下雪佛龙和埃克森美孚的财务增长、回报和利润率。” 大约十秒钟就完成了相当不错的工作。想象一下，如果您在自己的公司中跨团队这样做会怎样？一旦我们将内部数据输入正确的人工智能系统，这将成为常规且常见的事情。 6/ 保留、混合工作、幸福感、敬业度分析这引导我进入最后一个重要领域：研究、分析和提高员工保留率、福祉和敬业度。我接触过的每家公司现在都在处理员工倦怠、福祉和其他敬业度问题。几十年来，我们依靠调查和各种基准来试图弄清楚该怎么做。是的，良好的反馈系统可以为我们提供大量有帮助的信息。但是，如果我们只是将这些数据放入我们的大型人工智能平台并询问一些问题会怎样？“影响销售部门人员流动的最重要因素是什么？” 可能是经理。这可能是一种补偿。可能是终身教职。可能是别的东西。是的，我们总是可以使用调查、市政厅和其他倾听方法来做到这一点。但如果我们只看数据呢？我们已经多次介绍过美国银行学院的故事，讲述的是一家公司通过详细分析数据“发现”其人才问题的故事。例如，他们发现银行余额与分行员工的任期密切相关。终身任职是由许多其他因素驱动的：人们在职业生涯中如何被聘用、入职和支持。通过进行该分析，他们能够显着提高业务绩效和保留率。他们的敬业度调查永远不会指出这一点。你是如何开始的？这给我们留下了一个大问题：如何开始？让我分享一下我们学到的东西。首先，与其“追逐技术”，不如“爱上问题”。换句话说，您想关注什么问题？是员工入职吗？人力资源自助服务？小时工排班和轮班管理？这意味着让您的团队聚集在一起确定投资的优先顺序，因为构建基于人工智能的解决方案并不像您想象的那么简单。其次，一旦您决定从哪里开始，就该让 IT 团队参与进来。这些用例中的每一个都会变成一系列数据质量、数据管理、数据字典、然后是安全、业务规则和机密性的问题。请记住，“将信息扔进法学硕士”可能听起来很有趣，但即使它有效，你也只是让各种各样的人访问他们可能不需要、不想要、甚至不被允许看到的信息。因此，聊天机器人的实施意味着同时关注用户体验、数据管理、搜索和编排。我们自己的副驾驶工作已经给了我们这样的经验。一旦你收集到数据（在大多数情况下，并不清楚谁拥有什么），你必须开始测试 Gen AI 用例，定义安全规则，并决定你想要什么（如果有）后端编排。这些并不像“将一堆电子表格扔进 OpenAI 并开始提出问题”那么令人兴奋，但这正是真正的解决方案需要做的。第三，你必须意识到，人工智能系统与交易系统不同，它负责照顾和喂养。“及时工程”意味着调整系统以正确回答问题，找到数据或文档中的差距，并不断努力保持用户体验简单。一旦聊天机器人或其他系统投入运行，我可以保证将会需要更多（和新的）数据。从很多方面来说，新的人工智能系统就像一个新生婴儿。它必须学习如何走路、说话、举止以及避免麻烦。在您真正使用之前，现成的工具不会执行此操作，因此您需要 IT 的帮助来确保您的系统在增长时具有可持续性和可支持性。人工智能将如何影响人力资源本身？还有一个关于你的角色的大问题。这些新系统会让你被淘汰吗？答案显然是否定的。这些智能系统是数据饥渴的恶魔。一旦构建它们并添加正确的信息，您将成为分析师、聊天机器人培训师、产品经理和设计师。查找信息和分析信息的许多平凡工作可能会消失，但了解要使用哪些信息的更高级别的工作将保留下来。随着新应用程序的到来，将会出现许多新的工作来负责人工智能系统、调整它们并不断改进它们。让我向您告别：尽管这个领域令人兴奋不已，但人力资源中的人工智能实施仍然是技术项目。它们与任何交易系统都存在许多相同的问题和挑战，并且系统本身一直在“学习”。我可以向您保证，整个领域既被过度炒作又被低估。如果您从小事做起，亲自动手，并带上您的 IT 团队，那么您将开始在我讨论的任何领域看到令人震惊的商业利益。

Josh Bersin
2023年09月03日
FESCO

【财报】北京人力FESCO发布2023年半年度报告，营业收入191.82亿元 8月28日，北京国际人力资本集团股份有限公司（600861）召开第十届董事会第八次会议。会议由北京人力党委书记、董事长王一谔主持，全体董事出席会议，监事、高级管理人员和相关部门负责人列席会议。会议审议通过了公司2023年半年度报告及摘要等四项议案。同日，召开了第十届监事会第六次会议。 2023年上半年，在市国资委和北京国管的统筹支持下，公司顺利完成了重大资产重组工作，“北京人力”正式亮相中国资本市场。面临复杂严峻的外部环境，北京人力坚持“市场化、专业化、数字化、国际化”战略发展方向，立足构建高质量发展新格局需要，充分发挥人力资源配置作用，紧跟市场变化与客户需求。通过深度挖掘客户需求、持续增强产品价值赋能、不断深化综合服务能力建设等举措，展现出了较强的业务稳定性和业绩韧性。报告期内，北京人力实现营业收入191.82亿元；归属于上市公司股东的净利润2.11亿元；基本每股收益为0.4955元/股。截至报告期末，北京人力总资产159.85亿元；归属于上市公司股东的净资产58.13亿元。置入资产北京外企人力资源服务有限公司，报告期内实现归属母公司所有者的净利润为5.04亿元，业绩承诺实现率为97.13%；扣除非经常性损益后归属母公司所有者的净利润为3.03亿元，业绩承诺实现率为62.19%。下半年，北京人力将继续坚持“市场化、专业化、数字化、国际化”战略发展方向，深化核心战略执行，锐意进取、攻坚克难，以更优的服务回馈客户，更好的业绩回馈股东，更切实的责任回报社会，推动公司健康可持续发展。FESCOFESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。

FESCO
2023年08月29日
FESCO

【FESCO】竞业禁止是什么？HR处理须知及对应法规请查收在当今市场经济环境中，企业之间的竞争，除了产品质量和价格的竞争外，更多的是技术和人才方面的竞争，技术创新之后的知识产权保护，也显得尤为重要，与员工签署保密协议，或在劳动合同中约定保密条款，成为企业保护商业秘密和技术信息的必要方式。近期，某大厂员工再爆公司大范围的竞业禁止，到底合不合理？竞业禁止到底是什么，法律上是怎么规定的？我们一起来看看。什么是竞业限制？竞业限制起源于公司法，最初是为了避免董事、高级管理人员利用其优势地位为自己谋取不正当利益进而损害公司利益，随着时代的发展，其他员工也往往掌握公司大量的经营信息、技术信息等核心商业秘密。如果放任知悉公司商业秘密的员工前往其他经营类似业务的公司任职，将对原公司造成极大损害。《劳动合同法》第二十三条规定：“对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。” 如何判定是否存在竞争关系？一般情况下，在公司与员工就两家公司存在竞争关系争议不大的情况下，若新公司是竞业限制协议中明确列出的竞争对手，法院通常会直接认定两者存在竞争关系。对是否存在竞争关系存在较大争议时，法院会在比较两家经营范围的基础上对公司实质性开展的业务进行审查。特别提示单纯以注册登记范围相似主张存在竞争关系是难以得到法院支持的。用人单位未支付竞业限制经济补偿，劳动者是否需承担竞业限制违约责任？根据现有判例，用人单位未支付竞业限制经济补偿，劳动者是否需承担竞业限制违约责任以未付期限是否超过三个月为分界线：尚未超过三个月的，劳动者仍然应当承担竞业限制义务，如违反竞业限制义务的，应当承担竞业限制违约责任；若超过三个月的，劳动者依法可以解除竞业限制约定，无需继续履行竞业限制义务，如有竞业行为的，无需承担竞业限制违约责任。劳动者违反了竞业限制约定一定要赔偿“天价违约金”吗？在签订竞业限制协议时，用人单位处于极为强势的谈判地位，劳动者会因为各种原因不得不向其中的“霸王”条款低头。但是，迫不得已签下的“天价违约金”真的要赔吗？竞业限制违约金兼具赔偿性违约金和惩罚性违约金的性质和目的。司法实践通常会在用人单位的商业秘密保护和劳动者的择业保护间寻求价值的平衡点。因此，人民法院会依据公平原则以及诚实信用原则，综合考虑用人单位损失、劳动者主观过错、劳动者收入等多项因素斟酌违约金数额。如果违约金确实畸高，法院会对违约金予以酌情调整。长期从事劳动人事争议仲裁工作，审理各类劳动人事争议案件三千五百余件；长期负责北京市劳动争议仲裁系统专、兼职仲裁员的培训组织及授课工作；作为人社部调解仲裁司培训专家团成员，参与全国劳动争议仲裁系统仲裁员培训及授课工作；主持审理北京市第一例工会主席维权劳动争议案件；主持全国省部级领导干部依法行政培训班劳动仲裁庭审观摩。长期参与全国劳动争议处理领域立法调研工作以及北京市地方法规、规章及仲裁与法院系统会议纪要的起草及修订工作，《中国劳动》《北京劳动就业》《中国劳动保障报》等杂志、期刊、报纸撰稿人，曾出版《劳动合同争议》《劳动报酬争议》《社会保险争议》丛书。扫描下方二维码免费获取保密与竞业禁止相关问题汇总人事用工管理FESCO为您提供灵活的人事用工管理解决方案，帮助企业在不同阶段快速构建人事服务能力，提升合规水平。通过一站式的解决方案，全方位覆盖人力资源事务型工作，赋能企业聚焦人力资源的核心职能。

FESCO
2023年08月07日
全球创新品牌市值榜单TOP20

【TOP20】Workday市值创新高，ADP再破千亿美元—最新全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（7月31日收盘） HRTech权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTech在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。刚刚过去的7月，全球的人力资源上市公司市值都有不同程度的上涨，不断创造历史新高！AIGC等新技术正在快速推动和改变全球人力资源行业的发展！ 2023年8月最新的全球人力资源上市公司创新品牌20强市值榜单，为我们提供了一个观察这个行业动态和趋势的窗口。 2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（截止7月31日收盘）更多信息可以关注 HRTechChina.com 特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。全球人力资源上市公司创新品牌市值Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名。榜单简短解读： · ADP市值在破千亿美元，财报业绩喜人，全年收入增长9%，达到180亿美元，净收益增长16%，达到34亿美元。ADP的EBIT（经营利润）也实现了显著增长，全年增长15%，达到45亿美元。 · Workday 股价创新高，市值达到619亿美元。 · 各家陆续发布自然年的第二季度（截止6月30日）财报，8月基本会全部发布完毕，尤其值得关注。人力资源行业的发展是全球经济的晴雨表！尤其是这份TOP20的全球覆盖各个主要经济体的不同人力资源服务业务形态的。目前已经披露财报的有任仕达、TriNet、Hays、First Advantage 、ManpowerGroup等关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措不同业态和不同国家的多样性分布考虑遴选名单重点参考HRTech LRP品牌监测指数榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司入围门槛的市值最低为10亿美元每月设有动态调整，更具行业参考价值 ps:连续3个月市值低于10亿美元，我们将会从榜单中移除，新增替补机构信息。 HRTech将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！关于HRTech HRTechChina.com 是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。

全球创新品牌市值榜单TOP20
2023年08月01日

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