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FESCO

FESCO董事、总经理郝杰一行在天津开展工作调研 7月27日，FESCO董事、总经理郝杰、FESCO副总经理程金刚、FESCO副总监、办公室主任曲鸣一行赴津调研访问天津市和平区委副书记、区长郑伟铭，和平区常务副区长李浩、和平人社局党委书记、局长马轶、和平区财政局局长鲍世峥、和平区投促办主任贾金伟出席会见。双方围绕落实天津市“十项行动”，就国家级产业园运营、人力资源赋能城市经济发展等工作进行深入务实交流，合力推进政企深度融合与经济高质量发展。FESCO 天津公司党委书记李静、FESCO天津公司总经理姚远陪同参会。郑伟铭区长对郝总一行来访表示欢迎，郑区长介绍了和平区【构建大服务大招商】建设取得的成果，交流了扎实推进“十项行动”见行见效的思路举措。他表示，和平区近年来抢抓京津冀协同发展等重大机遇，重点提升包括人力资源服务在内的产业能力，在国家级产业园运营、人力资源数字化等高端业态方面取得了积极成果，对FESCO天津公司深入贯彻发展理念通过专业化人力资源服务为和平区经济社会高质量发展做出的贡献表示赞赏和肯定。FESCO董事、总经理郝杰表示，FESCO作为我国人力资源行业的领军企业，又乘借上市这一崭新发展机遇，将发挥人力资源“硬核”优势，不断深化与和平区的交流合作，加强FESCO总部与天津城市区域经济的衔接互动，深入挖掘人力资源市场潜力，进一步优化提升人力资源服务水平，以推动政企融合，共谋发展、共创未来。随后，FESCO董事、总经理郝杰一行赴天津市国资委下属平台公司开展工作调研，天津国有资本投资运营有限公司党委书记、董事长侯宇锋，党委副书记、工会主席樊明伟出席调研工作，FESCO 天津公司党委书记李静、FESCO天津公司总经理姚远陪同调研。双方就深入开展各项合作进行深入交流。在津期间，为助力FESCO天津公司高质量发展及完善体系建设、夯实业务工作，郝杰总经理一行在FESCO天津公司开展工作调研，并就天津公司当地党建工作、业务发展、运营状况等组织召开了座谈会议。FESCO 天津公司党委书记李静、FESCO天津公司总经理姚远携天津公司管理团队参与汇报。 FESCOFESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。

FESCO
2023年07月29日
FESCO

【FESCO】工惠通荣获“北京市人力资源服务创新发展大赛一等奖” 7月24日，北京市人力资源服务创新发展大赛暨国家级人力资源服务产业园北京峰会在北京国际会议中心隆重举办。北京外企人力资源服务有限公司（简称FESCO）的工惠通·智慧工会服务平台在激烈角逐中脱颖而出，荣获“北京市人力资源服务创新发展大赛一等奖”和“最具成长空间奖”，将代表北京市参加全国人力资源服务创新创业大赛。FESCO副总经理邢颖上台领奖，并发表主题演讲“客户需求导向下的人力资源服务产品创新”。为适应新时期建设智慧工会的要求，工惠通·智慧工会服务平台以“智慧通达、普惠职工”为愿景，以“工会的未来主义”为使命，推进工会信息网络化建设，以活泼生动的方式拉近工会与职工的距离。工惠通系统能满足不同组织需要与调用，同时具有强大的线下服务能力，为各级工会组织提供集财务、慰问、活动、咨询、人员外包、软件为一体的线上线下综合解决方案。通过技术能力、服务能力和品牌的积累，工惠通累计服务超过1000家工会组织，40万名工会会员。领先的创新模式，不仅受到了企业基层工会的肯定，也收获了社会各界和工会权威组织的认可。2020年至2022年，工惠通在中华全国总工会、中央网信办主办的“网聚职工正能量争做中国好网民”活动中，三次蝉联全国互联网+工会普惠服务“企业十佳平台”。此次在北京市人力资源服务创新发展大赛夺冠又一次彰显了工惠通的强劲实力。在峰会上，FESCO副总经理邢颖围绕“客户需求导向下的人力资源服务产品创新”，分享了FESCO近年来在产品创新方面的思考和实践。FESCO产品创新的出发点在于精准把握客户需求，做到深入挖掘客户痛点，解码客户实际需求，跟随客户的发展战略，洞察客户所在行业的发展趋势，并匹配有效的产品和服务能力，解决客户的实际问题。人力资源服务的产品创新来自客户的需求，来自于对组织发展和人才的全生命周期的需求洞察，帮助客户解决需要产品背后的痛点和问题。在人力资源服务产品内涵创新方面，“服务、效率、体验、效益”已成为提供客户价值贡献的主要表现，也是行业全价值、全品类、全领域竞争时代下的客户人力资源服务价值要素。在人力资源服务产品外延创新方面，需要客户需求聚焦，深入产业效能，把握集中性、引领性、代表性的需求。在人力资源服务产品生态创新方面，FESCO始终保持开放心态，不断变革，创新突破，在综合服务能力、数字化转型、生态化建设、全国化发展、国际化实践、全球化服务方面不间断地探索，提供全栈式服务。伴随客户需求愈发多元，FESCO将持续构建与客户的服务链接、与生态伙伴的服务链接，进一步打造以人为中心的泛人力资源服务生态系统，覆盖出行、生活、住房、养老、教育、商业等领域，携手客户和伙伴实现共生、共享、共赢。本届峰会由北京市人力资源和社会保障局、北京市朝阳区指导，北京市朝阳区人力资源服务促进会主办。人力社保部、北京市人社局、北京市朝阳区等政府部门，全国各人力资源产业园、经营性人力资源服务机构、企业、院校代表、专家学者等汇聚一堂，围绕人力资源服务产业发展开展高峰对话。 FESCO FESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。

FESCO
2023年07月26日
HR科技云图

【下载】全新高清HR科技云图（mapofhrtech）发布，欢迎收藏转发！企业采购最佳指南，一图尽览人力资源科技概况一图尽览国内人力资源科技概况 2023全新版本HR科技云图正式发布最新版本以当前日期30天内为准（高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取或者回复云图获取高清大图或者点击这里：https://www.mapofhrtech.com/Index/download/ ）新增加国内人力资源上市公司的信息展示，以及其他细节优化，调整部分机构。为适应科技发展与变化，特别新增AI工具板块，为您展示当前全球优秀的生成式AI工具，为HR推荐优秀的AI产品与应用，持续引领行业发展！ HR科技云图网站（mapofhrtech.com）更新了HR科技云图采购推荐指数，并在每个机构页面上增加了品牌知名度及美誉度的调查（如下图所示），帮助优秀的HRTech机构进行品牌推广和宣传。同时，我们还为HR科技云图上的所有机构设置用户满意度调研问卷，客户可以通过用户满意度调研表达观点，了解用户客观真实的使用评价，获得客户真实反馈，建立更深层次链接，构建品牌美誉度。通过用户满意度调研问卷以及LRP的专有模型计算，每个机构将获得自己的HR科技推荐指数雷达图，企业能够从投资回报、NPS、产品功能、客户支持、用户体验、上线实施六个核心指标清晰客观地看到自己的企业得分，并有同行业平均指数得分作为对比和参照，帮助企业明确自己的品牌优势和劣势，掌握品牌在客户内心的认知定位。想体验的可以看这里：每个月市场环境都在有一些变化，在过去的几年HR科技市场繁荣发展，帮助企业加快HR数字化转型，提升管理绩效。HR科技云图是品牌推广和传播的绝佳平台，欢迎加入！（ mapofhrtech.com ）。HR科技云图特别推出免费的HR采购需求专业服务。充分发挥400+HR科技优秀机构和1000+HR科技产品的集中优势，帮助企业快速专业的找到适合的产品或解决方案。迄今为止，已经帮助超过150+企业成功对接优秀HR科技机构，深受好评。同时微调了部分LOGO，在不同的分类中动态显示HR科技机构，保证最大化的呈现HR科技发展的动态，不再固定显示目前的机构LOGO，让更多新兴机构也有机会显示在云图上(认证机构则保持)。2023，有需求找云图！http://www.mapofhrtech.com 有任何问题随时和我们联系：hrtechmap 微信客服小云 HR科技云图（MapofHRTech.com）旨在帮助企业决策者、人力资源的高级管理人员、企业的人力资源专业人士更快速便捷地查看人力资源科技的宏观格局，了解人力资源领域优秀的科技服务机构，以便于更精准地做出企业相关的采购决策。 HR科技云图（MapofHRTech.com）将通过各个渠道进行发布和推广，更欢迎大家转发传播。让更多企业人力资源决策者们可以快速了解人力资源科技领域的宏观格局以及HR科技各个领域的供应商、以便更好地做出采购决策。 HR科技云图（MapofHRTech.com）每月更新优化一期，每期传播量超过100万，我们通过全媒体平台推广，如网站、微博、微信、今日头条、领英、网易、人力资源杂志、人力资源沙龙、Twitter、Facebook、EDM、知乎，HRTechChina会议活动现场等线上线下多个渠道。 HR科技云图（MapofHRTech.com）分为图片版本和网页版本2种，图片版本由编辑精选分类（有数量限制），刊登HR科技机构的LOGO，网页版本（Mapofhrtech.com）展示更多更全面的HR科技机构信息。＊我们相信人力资源科技的格局是持续变化、不断上升的。虽然我们已经尽全力收集相关企业的LOGO,仍然有新的机构诞生或疏漏，欢迎关注我们的微信公众号或官网，帮助我们持续更新维护云图。＊mapofhrtech和云图图形LOGO 为注册商标，商标由HRTech持有. 联系我们：官网地址：www.mapofhrtech.com 微信客服：小云：hrtechmap （微信助手）微信公众号：Mapofhrtech 邮件地址：map@hrtechchina.com 关于HRTech HRTech 是领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。（高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取或者回复云图获取高清大图或者点击这里：https://www.mapofhrtech.com/Index/download/ ）

HR科技云图
2023年07月19日
HR科技云图

HR科技云图认证服务— 您的品牌，值得被看见！在这个信息爆炸的时代，我们都知道，让品牌在众多的竞争者中脱颖而出，让自己的服务更快、更准确地传达给需要的人，是一项挑战。这个挑战，可能已经困扰了您很长时间。如果无法有效地推广自己，可能会失去大量的潜在客户，品牌可能会被竞争对手的声音淹没，服务可能无法达到应有的效果。这不仅会影响您的业务发展，也可能会对您的品牌形象造成长期的负面影响。但是，您知道吗？有一种解决方案，可以帮助您轻松解决这个问题。那就是HR科技云图的认证服务。我们的认证服务，可以帮助您在网页版本中优先显示，获得认证标志，增加客户的信任度。在每月的图片版本中，您的机构将优先显示在细分领域的前排，让您的品牌得到极大的放大和知晓。此外，我们还将在微信公众号推文中推送您的机构信息，让更多的人了解到您。我们的认证服务已经覆盖了众多的渠道，包括网站、微博、微信、今日头条、领英、网易、人力资源杂志、人力资源沙龙、Twitter、Facebook、EDM、知乎，HRTechChina线下会议活动现场等多个渠道。每月更新优化一期，每期传播量近100万人次。现在，只需19800元/年或29800元/2年，您就可以享受到我们的认证服务，让您的品牌在众多的竞争者中脱颖而出，引领行业潮流。已经有很多机构加入了我们的认证服务，并获得了很好的收益。HR科技云图，期待与您一起成长，共创辉煌！如果您对我们的认证服务有任何疑问，或者需要进一步的信息，请随时联系我们。您可以添加我们的顾问：HRTechnice （微信），或者通过邮件的方式：map@hrtechchina.com 联系我们。期待您的加入，让我们一起推动人力资源科技领域的发展！

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2023年07月12日
Josh Bersin

大咖谈：建立基于技能的组织—令人兴奋但清醒的现实 JoshBersin这篇文章的核心介绍了以下几点：基于技能的组织的概念：这是一种无偏见、无政治的公司，决策基于技能、绩效和表现。我们将创建一个全球技能数据库，通过人才智能，我们将能够看到趋势技能、技能缺口，并对招聘、晋升、薪酬和领导力更加科学。技能的重要性：技能在商业中一直很重要。然而，我们要记住，最重要的技能（我称之为“PowerSkills”）尚未被包括在内。公司的成功基于文化、雄心、学习敏捷性和一致性。技能分类的复杂性：商业技能分为许多类别，每个公司对不同类别的价值评估也不同。技能包括技术熟练度、操作熟练度、功能熟练度、行业熟练度以及管理和领导熟练度。新的变化：最大的变化是建立一个公司技能分类法，一个单一的“动态数据库”用于技能。技能技术的挑战：尽管市场仍然不成熟，但许多智能AI供应商现在提供解决方案。这些系统不仅仅是数据库：它们是AI工具，理想情况下，它们使用第二代AI来不断找到技能，推断技能，并为每个工作、人员和职业路径更新技能。详细内容请查看原文翻译：在新的AI工具和技能技术的推动下，几乎每家公司都希望成为“基于技能的组织”。前提让我们从前提开始：白皮书所提倡的想法是，我们将创建一家公正、无政治的公司，其决策基于技能、精英管理和绩效。供应商承诺，我们将拥有一个全球技能数据库，通过人才智能（的奇迹，我们将能够看到趋势技能、技能差距，并在招聘、晋升、薪酬和领导力方面变得更加科学。这个概念的背后是我们可以用激光精度“标记”或“评估”每个人的技能。许多人工智能工具，包括我们用于GWI 研究的工具，今天都承诺做到这一点。他们如何评估我们的技能？他们利用人工智能的魔力来查看我们的工作历史、绩效、工作产品和其他来源，以推断、建模和预测我们擅长什么、特别擅长什么以及下一步需要学习什么。多么辉煌的愿景啊。好处有很多：基于能力的公正招聘、定向人员流动到新角色以及帮助我们规划薪酬、招聘地点等的战略规划工具。现实这并不是一个新想法：技能在商业中一直很重要。我（Josh Bersin）于 1978 年大学毕业，获得机械工程学位。毕业后，我面试了宝洁公司、波音公司、美国海军和其他组织。45 年前，每家公司都对我的技能感兴趣。我参加了测试，回答了技术问题，向面试官介绍了我的技能，并在面试中展示了我的熟练程度。但这些公司并不天真。他们之所以问这些问题，并不是为了了解我在大学学到了什么，而是为了了解我的想法。后来我了解到，我在宝洁的行为面试旨在解读我的个人目标、我的心态、我的思考能力和我的沟通能力。虽然这些可能被归类为技能，但它们比弄清楚我是否知道如何用 Java 编码要复杂得多。半个世纪后的今天，我们感觉我们正在倒退。我们非常关注用于识别技术技能和通用业务能力的工具和系统。虽然这些工具和系统令人惊叹，但我们必须记住，最重要的技能（我称之为PowerSkills ）仍然被遗漏了。正如我的 IBM 经理常说的，“硬技能是软技能”，而“软技能才是硬技能”。换句话说，公司的成功取决于文化、雄心、学习敏捷性和一致性。虽然我们希望评估技能来定义工作、角色和发展，但我们还必须假设每个人都可以（并且必须）持续学习新技能。这意味着我们需要对技能有更全面（用我们的语言来说是“系统”）的看法，而不仅仅是技术熟练程度。哈佛大学教授鲍里斯·格罗伊斯堡研究了世界顶级投资银行家的表现。这些人在金融产品、交易和大额交易方面拥有很高的技能。他发现了什么？如果你将一位“高技能”的投资银行家从一家公司调到另一家公司，他很可能不再是一名高绩效人士。他的“超强表现”技能实际上并不是他的技术技能，而是他利用组织并知道如何完成工作的独特能力。因此，建立技能分类可能很复杂。正如我们的研究发现，商业技能分为许多类别，不同的公司以不同的方式评估每个类别。虽然通用技能固然很重要，但推动价值的是您在公司中使用它们的方式。技术能力（编码、软件、IT 系统、医疗程序等）操作熟练程度（运行设备、修理泵、安全程序等）职能能力（营销运营、CRM、产品管理、工程、设计）行业熟练程度（了解石油和天然气行业、化学品、软件业务等）管理和领导能力（管理团队、领导业务等）每一项都充满了“技能”，以至于像 Lightcast 这样的公司汇总了数万个职位的技能，建立了包含数万到数十万种技能的动态库。除此之外，我们还拥有人工智能推断技能的广阔新世界，例如它自己得出的“处理异议”或“分析财务报表”。那么这里有什么新内容呢？很多。考虑到这些复杂性，什么是真正的新鲜事？最大的变化是对建立企业技能分类法的兴趣，这是一个单一的技能“动态数据库”。这种分类法与过去的能力模型不同。这是一个巨大的数据集（数以万计的分层技能），分类法中的每个词都存在争议。我们应该使用“协作”还是“团队合作”？我们应该使用“java”、“java 编程”还是“java 语言”？有数百种现成的分类法，每个行业都不同。能源公司拥有炼油、生产和分销技能。消费品公司拥有品牌营销、产品营销和渠道分析技能。制药和化学公司拥有科学、遗传和受监管的制造技能。有些技能必须经过验证：像 Kahuna 这样的整个平台可以让您决定谁可以验证技能以及何时必须重新验证技能。以及其他技能需求评估：建立在领导力、管理和其他软技能模型的基础上。您可以看到这有多么复杂，并记住每个公司都是不同的。您的公司可能重视创新和产品设计技能；您的竞争对手可能专注于制造和分销。我们怎样才能把这一切放在一起呢？这不是一个“沸腾海洋”类型的问题吗？公司倾向于走两条路。路径 1 是建立一个技能分类团队，然后创建一个与业务部门合作的长期流程，以就语言和分类架构达成一致。这可能有效，但最终它有很多失败点。如果没有真正在行动中测试这些技能，它们可能需要调整，因此这通常需要很长时间。我们推荐的路径 2 是从关注一个问题开始。根据该问题，您可以构建分类法的一部分，创建设计和治理流程，并了解哪些工具最有效。爱上一个问题让我给你一个现实世界的例子。假设您的客户服务人员流动率很高，且士气低落。当您深入研究问题时（我们称之为“爱上问题”），您会意识到客户服务面临的挑战是广泛的。该团队被分成专注于不同产品领域的小组，这使得他们的工作变得无聊和重复。因此，您与团队领导坐下来，开发客户服务的“技能模型”。当您构建模型时，您会发现很少有员工接受过交叉培训。还有一些根本没有受过训练！现在，借助您的技能模型，您可以决定如何重组团队（还发现其中一些“技能”可以通过 ChatGPT 实现自动化）、开始交叉培训并识别高绩效者。你现在还发现你的一些人不适合。因此，您可以使用技能模型来寻找其他内部候选人并更好地从外部寻找资源。当您寻求招聘时，您会建立评估或面试问题来“根据这些技能进行招聘”。美国运通实际上几年前就这样做了。他们意识到，美国运通销售和服务团队所需的“技能”根本不是客户服务技能，而是接待技能。美国运通对待客户就像对待客人一样，因此他们开始从丽思卡尔顿和其他酒店公司招聘人才。需要基于技能的分析才能解决这个问题。正如你所看到的，当你专注于一个问题时，工作可以很快收敛，你就可以解决一个真正的问题。我们刚刚采访了一家使用这种方法更清晰地定义其网络安全角色的公司，发现他们可以通过雇用更多初级候选人为每位员工节省 20,000 美元。这种分析可以帮助您决定是“购买还是培养”这些技能。2020 年，我们对 3 家公司进行了研究，发现“培养技术技能”的成本可能比购买（招聘）便宜六倍。这样的技能项目比比皆是这种方法有很多用例。在招聘中，以技能为中心的方法可以让您扩大候选人网络，通常可以找到最适合某项工作的内部员工。通过“技能邻接”技术，我们可以找到具有相似技能且适合某个角色的人。基于技能的招聘减少了偏见。一家大型半导体公司告诉我们，他们现在使用基于人工智能的技能平台进行招聘（Eightfold），他们的整个候选人渠道增加了两倍多。他们通过在简历中隐藏姓名、性别和学历来寻找具有卓越技能的人。在职业发展和成长方面，人才市场和内部流动工具带来了惊人的成果。劳斯莱斯使用基于技能的模型来寻找制造和生产专家，使人们能够轮换到工程和运营方面的新工作。大都会人寿、施耐德电气、强生和其他公司使用人才市场（基于技能的员工职位匹配系统）来促进零工工作、职业发展和人才流动。在薪酬和奖励方面，公司正在尝试基于技能的薪酬。一家大型管道公司告诉我们，他们现在对各个职能领域（泵、仪表、电气工程）的维修技术人员进行认证，当技术人员获得相关技能证书时，他们的时薪会上涨 5-10 美元。想象一下我们可以根据技能模型分析的所有薪酬公平数据：这可能会帮助我们进一步减少不平等，无论职位级别或头衔如何。在技术、IT 和科学领域，许多组织感到自己无法跟上。例如，您的公司为人工智能做好了多少准备？与我们合作的一家公司正在为其 IT 职能构建新的技能模型，他们发现许多员工正在研究已有 15 年历史的技术。新模式正在帮助他们招聘、重新培训和激发整个 IT/产品职能，从而提高招聘、保留率和生产力。那么我们如何扩大规模呢？从数据的角度来看，企业需要构建一种以业务为中心的方式来管理、治理和更新这些模型。例如，爱立信为其大规模 5G 转型构建了明确的技能模型。该模型是由工程师、销售和营销团队以及首席学习官共同设计的。他们坐下来决定要解决哪些领域、角色和技术，并从那里确定了一个发展的模型。他们的新旅程是刷新所有 IT 技能。纽约梅隆银行在 IT 运营中也采取了同样的方法。他们建立了“能力团队”，在关键工作角色（即产品经理、项目经理、分析）上进行协作，以便团队能够保持最新的技能模型。当你以这种方式工作时——一个项目接着一个项目——努力就会获得动力。您会获得真正的成果，并且业务支持可以扩大。我们最近帮助一家大型软件公司构建了一个联合模型（协调工作的业务部门），以为其所有客户教育开发技能模型。通过以联合方式执行此操作，他们可以将其内部技能需求与客户的需求合并和管理，利用两个地方的内容和教育。技能技术挑战但是系统呢？所有这些技能应该存储在哪里？我们如何让它们保持最新状态？虽然市场还不成熟，但让我分享一下我们所学到的东西。许多智能人工智能供应商现在都提供解决方案。Workday、Eightfold、Gloat、Cornerstone、Seekout、Kahuna、Techwolf、Skyhive、Beamery、Phenom、Oracle、SAP 和 ServiceNow 均提供可帮助您存储和定义技能、在不同应用程序中利用它们以及通过各种方式评估技能的产品人工智能和评估技术。不幸的是，它们各自针对不同的目的进行了优化。例如，Eightfold 可以自动识别职位描述中的技能，找到候选人，然后通过其复杂的模型识别趋势和相邻技能。Cornerstone 可以向您展示海量学习目录中涵盖的所有技能。Techwolf 可以从 Jira 和 Asana 项目中推断技能。Gloat 和 Fuel50 可以推断技能并将其与职业机会、工作和零工相匹配。当然，每个供应商都希望成为“记录系统”。尽管其中许多供应商拥有大客户，但我们尚未找到一家可以使用一个平台处理所有事情的公司。因此，虽然我们可能在某个时候找到一个能够存储公司每项工作的每一项技能的单一“技能云”，但这一目标尚未实现。供应商面临的问题是问题的严重性。这些技能系统不仅仅是数据库：它们是人工智能工具，理想情况下使用第二代人工智能来不断寻找技能、推断技能并更新每个工作、个人和职业道路的技能。他们必须拥有与市场上数百个技能库的开放接口（每个行业和每个工作类别都有许多分类法），并且必须拥有帮助您管理、分析、消除重复和整理这些数据的工具。尽管有这样的说法，这些“技能推理”工具各不相同。招聘平台通常使用最多的数据进行培训。这些平台（Eightfold、Beamery、Seekout、Phenom、iCims）搜索并索引数十亿的员工历史记录，并使用时间序列、神经网络和绩效模型来推断技能。这意味着他们涵盖许多行业，并且可以识别和分析跨行业的许多工作类别的技能。人才市场平台（Gloat、Fuel50、Hitch）往往深度较低，只是因为它们的目标只是“在公司内部进行匹配”。（Gloat 正在进入整体“人才情报”类别，现在正在跨越界限。）Gloat 推出了一款招聘产品，因此他们的平台显然也正在成为一个端到端的人才情报系统（他们称之为“劳动力敏捷性”））。学习技能工具最不复杂（Cornerstone、Degreed、EdCast），因为它们的目标是将某人与课程或学习路径相匹配。（Cornerstone 现在也远远超出了这个范围，并构建了一个全新的 AI 结构来推断 7,000 名客户的技能。） ERP 供应商（Oracle、SAP、Workday 等）最不复杂，因此他们更有可能成为“技能聚合者”，通过 API 来协调这些更专业的系统与其内部机器学习模型之间的技能数据。在我们新的人工智能白皮书（即将发布）中，我们讨论了这些系统的工作原理，您会发现技能引擎必须做很多事情。它必须推断/访问数十亿的员工档案，需要进行时间序列分析，并且需要先进的人工智能（神经网络）来推断、识别和构建识别技能的模型。随着时间的推移，每个技能技术供应商都会走自己的路。Techwolf、Retrain 等较新的供应商正在将公司数据视为技能推断的来源，现在在 Asana 或 Jira 中对信息进行索引。这些数据虽然有限，但却打开了一扇新门：想想 Microsoft Graph 中的技能信息。利用这些信息的供应商（Viva Topics 是为了文档管理而这样做的）可以了解更多有关内部技能的信息。最终这就是您需要的数据类型。无论技术市场如何发展，成功的项目都会关注一个问题。宝洁建立了一个技能分类法，帮助他们在疫情期间加强供应链工作。路透社建立了一个技能分类法来帮助他们建立和扩大数据科学团队。爱立信的技能之旅始于 5G 重新设计。这样的例子不胜枚举。当我们看到这些项目的进展时，我相信这项工作的好处是巨大的。开始这一过程的公司可以快速了解大量有关其员工的信息。他们开始了解治理流程。他们与供应商建立了经验，帮助他们确定谁可以扩展以满足他们的特定需求。走向何方：从“工作”到“工作” 最后一点。这项工作比你想象的还要重要。正如我在《不可抗拒》中所讨论的，这项工作是更大转变的一部分，从“严格定义的工作”到专注于工作的“角色”。我们称之为商业“后工业模式”的黎明。这意味着花时间仔细地做这件事是可以的。建立治理、尝试不同的工具并一步一步地“爱上这个问题”是可以的。因此，在未来几年中，我们将建立适应性更强、规模更大、生产力更高的公司。基于技能的组织正在一步步地到来。如果您认真对待转型并考虑它将变得多么重要，您就可以制定一个可行的计划。

Josh Bersin
2023年07月10日

Josh Bersin

AI驱动的领导力发展产品：BetterUp Connect（产品介绍） Leadership Development Powered By AI: BetterUp Connect 管理者不仅要处理远程工作、疫情，还要处理许多工作变动和裁员，他们自己也感到疲惫不堪。微软的新研究发现，53%的管理者“疲惫不堪”，这个数字甚至高于一般员工（43%）。他们为什么会疲惫不堪？正如微软的研究所指出的，这是高工作负荷、压力和有限资源的结合。令人惊讶的是，员工还想要更多。81%的员工希望他们的经理帮助他们更好地优先处理工作负荷，76%的员工希望得到发展和职业支持。我们如何帮助我们的压力过大的经理们成功呢？好吧，BetterUp，一家开创了数字化实时教练的公司，刚刚推出了一项令人兴奋的新产品。它被称为BetterUp Connect，你可以把它称为“经理的精准开发”（当然是由#AI驱动的）。这里有个问题。只有不到 15% 的组织拥有覆盖所有管理人员的端到端领导力发展计划。虽然有些组织为每位员工花费数千美元用于领导力发展，但平均水平不到 500 美元。这并不是因为缺乏兴趣：只是为公司的每位经理构建一个可扩展的、个性化的计划非常困难。这就是BetterUp试图解决的问题。在过去的几年里，通过收购几家技术公司，BetterUp建立了一个AI驱动的数字平台，可以评估管理者的需求（使管理者能够定义他们面临的挑战），设计一个定制的解决方案（使用BetterUp的内容、教练和工具），整合公司的专有培训，并在工作流程中提供个性化的支持。我相信你们中的许多人都参加过管理培训课程。一开始它们很有趣，但除非你有一个实际的教练或教练，否则它们往往会变得无聊或乏味。BetterUp知道这一点，所以Connect被设计成给你提供提示，小视频或学习材料，并在需要的时候将你连接到一个教练（或小组教练会议）。由于这是基于平台的，所以这个解决方案可以扩展到数千个管理者。并且，可扩展性的故事更深入。BetterUp Connect不仅让你添加自己的内容，它还可以连接到你的ERP系统，根据管理者的职业生涯触发新的培训和发展。假设你刚刚被提升？Connect产品将被Workday或其他HCM通知，并立即欢迎你并帮助你开始你的发展。其他触发Connect的周期包括团队重组、绩效评估周期，甚至裁员。你作为一个组织，可以自定义这些事件，并配置Connect来解决这些问题。就像所有的BetterUp产品一样，用户体验令人印象深刻。系统不仅简单易用，还为管理者提供了很多“眼睛糖果”来鼓励他们学习，它用提示和提醒来推动他们，并使找到教练变得非常容易。并且预定义的“挑战”（可以定制）涵盖了管理者面临的存在性挑战。样本挑战包括：平衡工作和生活，建立信心，发展团队凝聚力，教练和发展他人，应对裁员，给予反馈，推动清晰和一致，管理压力，管理上行和横向，提供绩效评估，优先考虑你的时间，当然还有“成为一线经理”。每一个挑战都被包含在一个新的BetterUp“伟大的管理者”模型中，这个模型很容易理解。所以当管理者学习和发展时，他们可以探索这个模型并扩展他们的能力。由于BetterUp的很大一部分是关于健康和赋权，因此这些体验具有发展性、平易近人且具有支持性。我发现最有趣的创新是学习模型。BetterUp没有只是基于主题（如多元化、反馈等）“提供内容”，而是为管理者提供了五个学习级别：应对：给予管理者缓解、灵感和能量学习：微型学习和研讨会反思：评估、反思活动和辅导正在做的事：教练圈子、挑战和任务存在：责任、进度报告和奖励。当然市场上还有许多其他的解决方案。Franklin Covey（Jhana是为这个受众设计的），Torch（也是有教练的规定性发展），LinkedIn Learning（广泛的视频课程范围），DDI（围绕DDI的管理模型构建）等。并且还有更多的规定性管理工具即将到来 - Sana，Docebo，Novoed和Cornerstone等平台都正在变得以AI为中心，使得这种类型的解决方案比以往任何时候都更有可能。所以请继续关注这个领域的大量公告。 BetterUp Connect独特之处在于其大规模个性化的能力。AI驱动的平台提供自我评估，各种学习格式，教练，以及HCM集成，所有这些都以非常合理的成本提供。也许最后我们会看到公司开始为他们辛勤工作、工作过度的中层管理者提供端到端的管理支持，他们真正构成了公司的骨干。鉴于管理者今天面临的挑战，这种解决方案的出现正是时候。

Josh Bersin
2023年07月07日
全球创新品牌市值榜单TOP20

【榜单】ADP以908亿美元市值稳居榜首，北京人力首次上榜—7月全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（6月30日收盘） HRTech权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTech在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。注意：最新榜单中我们可以看到体验管理类别的开创者Qualtrics以125亿美元的价格再次私有化（6月28日私有化完成），所以本次榜单中也移除了，根据这个价格可以排名第6位，也就是第6位之后的都前进了一个名次。全球人力资源行业正在经历一场深刻的变革，新的技术如AIGC等新的人工智能和经济变革与商业模式的改变正在快速重塑这个行业。2023年7月最新的全球人力资源上市公司创新品牌20强市值榜单，为我们提供了一个观察这个行业动态和趋势的窗口。2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（截止6月30日收盘）更多信息可以关注 HRTechChina.com 特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。全球人力资源上市公司创新品牌市值Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名。榜单简短解读：美国公司在榜单中的表现尤为抢眼，ADP以908亿美元的市值稳坐榜首，相比5月份的863.39亿美元有所增长。ADP的全球业务覆盖了人力资源、薪酬和福利解决方案等多个领域，其稳固的市场地位对其他企业构成了挑战。紧随其后的是Workday，市值达到589.57亿美元，相比5月份的553.29亿美元也有所增长。Workday凭借其云端人力资源和财务管理解决方案赢得了市场的认可，其市值的增长反映了云服务在人力资源管理中的重要性。位列第三的是日本的Recruit Holdings，市值达到535亿美元，相比5月份的521.12亿美元也有所上升。Recruit Holdings提供了包括招聘、教育、人才外包等在内的多元化服务，其市值的增长表明了多元化经营模式的成功。此外，榜单中也出现了一些非美国的公司。荷兰的Randstad Holding、中国的BOSS直聘和北京人力、澳大利亚的Seek Limited、瑞士的Adecco Group和英国的HAYS等公司都在榜单中占有一席之地。这些公司的存在显示了全球人力资源行业的多元化和国际化趋势。尽管大部分公司的市值都呈现上升趋势，但Seek Limited和HAYS的市值却有所下滑，这可能反映了全球经济环境的不确定性和行业竞争的激烈。然而，大部分公司的市值却呈上升趋势，这可能与他们的创新策略和独特的业务模式有关。关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措不同业态和不同国家的多样性分布考虑遴选名单重点参考HRTech LRP品牌监测指数榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司入围门槛的市值最低为10亿美元每月设有动态调整，更具行业参考价值 ps:连续3个月市值低于10亿美元，我们将会从榜单中移除，新增替补机构信息。 HRTech将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！关于HRTech HRTechChina.com 是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。

全球创新品牌市值榜单TOP20
2023年07月04日
FESCO

【FESCO】《 2022幸福企业报告》重磅发布！点击下载在当今社会，建设幸福企业是实现物质富裕和精神富足的有机统一，也是企业留住人才、践行社会责任、寻求发展的迫切需求。同时，满足员工需求、提升幸福感，也是构建幸福企业的关键所在。为了更好地了解员工的幸福需求以及如何实现幸福企业的目标，2022年，FESCO携手清华大学共同发起了中国幸福企业调研活动，并提出一系列切实可行的建议。本文将通过一张长图为大家解读《2022幸福企业报告》，一起探讨打造幸福企业的秘诀。扫描长图底部二维码获取报告

FESCO
2023年07月03日
FESCO

FESCO携清华大学举办中国幸福企业论坛，解密幸福密码 6月28日，在工信部人才交流中心的支持和中国劳动学会的指导下，FESCO携手清华大学举办“构建幸福企业，共筑美好生活——2023中国幸福企业论坛”，首次向社会公开发布《2022幸福企业报告》，并正式启动“2023中国幸福企业榜单征集”活动，传播企业在建设幸福企业方面的丰富实践经验，助力经济高质量发展。在论坛上，来自特斯拉、完美世界、微软、蒙牛、链家、朗涛等知名企业的高管分享了建设幸福企业的实践，共建“幸福企业”新理念，共同推动员工的成长、企业的发展和社会的进步。国务院参事室特约研究员、中国劳动学会会长杨志明在致辞中表示，中国式现代化新征程使数字赋能幸福企业作用凸显，释放在线学习的“抗疫红利”给幸福企业培育数字经济人才提供了便捷条件，幸福企业的数字赋能将迎来加快发展的黄金期。数字赋能幸福企业的创新将推动走向高质量发展，一批＂数智融合”的云时代的幸福企业，正在形成数字经济新动能的支柱板块，使“企业幸福”、“员工幸福”向“数字幸福”、“智能幸福”跃升。 FESCO董事、总经理郝杰表示：作为中国第一家人力资源服务机构，FESCO一直以来坚持“以人为本，服务为先”的价值主张。我们深知员工是企业最重要的资本，是推动企业持续发展的关键因素，我们相信幸福企业不仅仅是一种理念，更是一种行动。因此，FESCO携手清华大学举办中国幸福企业系列活动，通过建立幸福企业评价模型、开展幸福企业榜单评选、发布幸福企业报告等方式，不断向社会传递“幸福企业”理念，倡导、引领积极正向的职场文化；充分发挥平台价值，让更多企业的成功经验和最佳实践得到关注和认可；还将不断优化自身的服务和产品，从健康保障、员工福利赋能，助力企业幸福建设，让更多企业成为幸福企业的倡导者和实践者，推动人力资源行业的快速发展、企业可持续成长和人民幸福感持续提升。清华大学社会科学学院院长彭凯平教授分享了后疫情时代建设幸福企业的意义，深度解读了《2022幸福企业报告》，并提出了建设幸福企业的重要方法。点击图片即刻下载报告彭凯平教授指出幸福企业是疗愈心理创伤、拥抱未来生活十分重要的积极心理力量。从2021年开始，清华大学和FESCO合作从个人成长与发展、企业实力与发展、人际氛围、福利待遇、员工情感体验、员工工作体验六大维度进行中国幸福企业调研活动，力求每个维度都有可操作的方案、可测量的标准以及可应用的价值。建设中国幸福企业的抓手包括提升企业的硬实力、关注人文环境及员工的福祉、增强企业的社会责任感和愿景理念等。彭教授还从日常应用的角度出发，系统讲解了控制消极情绪的“八正法”和幸福企业建设中四个重要的心理建设方法和路径。特斯拉公司副总裁陶琳发表了关于《见证自我价值实现，追求高级幸福感》的主题演讲。陶琳表示，特斯拉的使命是“加速世界向可持续能源的转变”。使命背后，是助力全人类走向更加美好的未来，为建立可持续发展的幸福而努力。打造幸福企业不是一句口号，是企业对身边每一位员工负责，也是对国家、社会的责任所在。打造幸福企业的关键，是不遗余力的为员工建立实实在在的幸福感、信念感和归属感。一群优秀的人在一起工作，每个人都会更加有激情，也会有更多互相学习的机会。员工的不断成长是幸福的源动力，也是特斯拉最希望看到的。幸福不是终点，是一个方向，特斯拉将继续朝着这个方向努力，让员工沉浸式体验“幸福企业”。完美世界CEO萧泓博士分享了近年来完美世界在幸福企业实践中的多样探索。完美世界希望通过不断调动员工积极性与创新力，达到实现公司发展愿景、员工职业成长与个人价值提升等目标，争做幸福企业“标杆”，做幸福企业，就是要为员工的幸福加码，为企业的可持续发展添力。完美世界在工作环境、员工身心健康、企业文化理念、职场成长、技能竞赛等方面，打造出各具特色的丰富活动，有效提高个体对企业的忠诚度、提高工作效率、提高创造力。完美世界还将企业的目标、价值观和雇员在完美世界工作中的体验与经历结合在一起，自主建模创立了“幸福职场”双轴模型和“组织平台赋能+个体自我驱动”的“两翼性”路径，促进员工间良好、互助、和谐关系的形成，有助于企业可持续发展，打造幸福企业。微软全球资深副总裁、微软大中华区董事长兼首席执行官侯阳表示：微软为员工创造了一个追求同理心、包容多样性并提供优厚福利的工作环境和组织文化，从组织使命到企业文化，再到员工福利，无不彰显微软致力于建立幸福体系的内在构建。这一幸福体系无形中增强了员工的凝聚力，让每位员工都能感受到被尊重和关爱。关爱的核心价值在于“同理心”，即设身处地为他人着想。微软在关爱员工方面，注重理解和关注员工的需求。这种同理心在微软使命的塑造过程中发挥着重要作用。员工被鼓励培养感知周围真实需求的能力，灵活应对各种趋势和变化，并激发创新的能力。微软的目标是激发员工的好奇心，促使他们不断自我学习和发展，为员工提供自由和快乐的成长环境。北京链家置地房地产经纪有限公司党委书记、工会常务副主席尹晓珺在《让有尊严的服务者更加幸福》主题演讲中表示，作为新兴行业，房地产中介在过去并不是一个社会认可度高的行业。链家以“有尊严的服务者、更美好的居住”作为自己的使命，就是希望为从业者树立更有尊严的职业地位，进而为客户提供高品质的服务。从这个意义讲，打造幸福型企业可以让有尊严的服务者更加幸福，是企业的内在要求。因此，链家从经纪人关注的痛点出发，建立完善的培训体系，构建良好经纪人生态，让每个员工都有明确、广阔的职业发展前景；在行业率先推出“5+8”、ToB18项承诺等，施行“陪审团”制度，通过“格林互助”互益保障计划给员工提供全方位保障，并把有关保障写进劳动合同，持续提升员工幸福感。蒙牛集团副总裁刘丽君以《让牛人绽放——蒙牛如何打造幸福职场》为主题展开演讲。刘丽君表示，蒙牛立足员工全生命周期体验，打造幸福职场，围绕“让牛人绽放”的核心价值观，始终坚持牛人的成就是组织成功的第一要素。通过对人才进行主动、积极、敏捷的生命周期管理，更好的激发人才的活力，从而提高组织效能和整体雇主认可。蒙牛将员工及其家庭的利益和幸福放在重要位置，不断为员工提供人文关怀，营造出浓厚的关爱员工的企业氛围，提高员工的归属感、幸福感与企业凝聚力。升级全职业周期员工体验计划，推行“牛life”，从招聘、入职、晋升直至员工离职或退休的完整周期，实现组织与员工情感的强链接，通过全面的发展体系及多通道的晋升途径助力员工成长，打造有温度、有责任的雇主品牌。朗涛（中国）中华区总经理张环香以《如何通过品牌视角建立企业文化》为主题展开演讲。在演讲中，张环香着重讲述朗涛如何通过品牌视角建立企业文化。品牌是一个明确企业和机构存在意义的宣言，是一个组织高效和高度统一行动的平台，可以帮助业务实现驱动增长。建立品牌，首先人才是企业的核心资产，而如何建立团队协作精神是业务增长的关键。朗涛尊重差异化所带来的多样性和新可能，渴望建立一种包容所有人的文化，也鼓励每个人敢于提出问题。另外，张环香提出，需要正视我们正在进入一个商业转型的新时代，人们的支持和持续支持对于企业的生存和转型的成功是最关键的。而品牌是建立伙伴关系的完美平台，将品牌主旨与人才及员工体验结合起来时就会出现成功的企业文化。论坛正式启动了“2023中国幸福企业榜单”征集活动。2023年，FESCO将持续携手各方征集幸福企业案例，评选出在幸福企业建设领域有着丰富经验的杰出企业，让更多幸福企业的成功经验和最佳实践得到关注和认可，不断向社会传递“幸福企业”理念，引领积极正向的职场文化，促进企业可持续发展和社会和谐进步。 FESCO FESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。

FESCO
2023年06月30日
FESCO

【FESCO】2023中国幸福企业论坛，解锁幸福终极密钥！随着经济的发展，人民物质生活条件不断提升，且对精神生活的需求日益高。这也要求一个健康的社会和企业除了满足人们的物质需求之外，在当前时代背景的要求下更要增强人民的幸福感和价值感。「寻求幸福，历久弥坚，任重道远，势在必行」 “评价企业是否幸福都有哪些维度?”2022年，清华大学携手FESCO发起了中国幸福企业调研活动，从个人成长与发展、企业实力与发展、福利待遇、人际氛围、员工情感体验、员工工作体验六大维度对企业展开了走访调研，并将调研数据汇总成《2022中国幸福企业报告》。6月28日13:00，清华大学社会科学学院院长彭凯平教授将在2023中国幸福企业论坛围绕报告进行深度解读。 “你认为幸福企业应具备怎样的因素?” 幸福是最难定义的词汇之一，每个企业，每个人都有着不同的幸福观。特斯拉所追求的幸福感是见证自我价值的实现；完美世界建设幸福企业的本质是为员工的幸福加码，为企业的可持续发展添力；微软员工的满意度与幸福感多年来始终保持领先的诀窍则是“以人为本，将人放在第一位”；让有尊严的服务者更加幸福是链家一直以来的坚持；“让牛人绽放”的核心价值观是蒙牛打造幸福职场的第一要素；朗涛中国认为企业文化是打造幸福企业的关键。本次论坛，这些知名企业的总裁级高管也将围绕自身企业幸福建设的真实故事和实践心得进行分享，共建“幸福企业”新理念。 “幸福企业不仅仅是一种理念更是一种行动” 2023年，FESCO将持续携手各方启动“2023幸福企业榜单”征集活动，评选出在幸福企业建设领域有着丰富经验的杰出企业，让更多幸福企业的成功经验和最佳实践得到关注和认可，不断向社会传递“幸福企业”理念，引领积极正向的职场文化，成为幸福企业的倡导者和实践者，推动人力资源行业的快速发展、企业可持续成长和人民幸福感持续提升。

FESCO
2023年06月21日

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