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2025HR趋势
2025年的人工智能招聘:您需要了解的重要见解和趋势
人工智能在招聘领域的应用已正式从实验走向必要的整合。但这对人力资源团队和求职者究竟意味着什么?为了更好地了解全球人力资源领导者和员工如何看待人工智能并与之互动,HireVue 在今年的人工智能招聘指南中对 4000 多名人力资源领导者和员工进行了调查。
HireVue的《2025年全球人工智能招聘指南》分析了人工智能对TA雇主的数据和实际影响,让您了解当今企业如何利用解决方案。
人工智能在招聘领域的主要发展趋势
﹣人工智能驱动的生产力: 人工智能正在将重复性任务自动化,让人力资源团队能够专注于战略和候选人参与。
﹣对人工智能的信任度飙升: 越来越多的人力资源领导者信任人工智能驱动的招聘建议
﹣透明度是关键: 候选人希望了解人工智能在招聘决策中的应用--清晰的沟通至关重要。
人力资源领导者和候选人在实施过程中关注的问题各不相同: 每个群体都会优先考虑流程的不同方面。
人工智能不再是一个概念,而是一项核心战略
2025年,人力资源专业人士不仅仅是在测试人工智能,他们更依赖于人工智能。
﹣人力资源专业人士每周使用人工智能的比例从2024年的58%跃升至2025年的72%。
﹣对人工智能的信任度也急剧上升,信任度从 37% 上升到 51%。
这一转变反映了新的现实: 现在,人工智能已成为简化招聘流程、提高效率和加强决策的不可或缺的工具。
此外,随着生产力的提高,人们对人工智能建议的信任度也在提高。
2025 年,51% 的人力资源专业人士表示高度信任工作场所中的人工智能系统。
有了合适的工具,雇主就可以转向基于技能的招聘流程--采用专门为评估预测成功的技能而构建的技术。
经过验证的技能是经过客观测量的,可以确保应聘者具备某一职位所需的能力--数据可以证明他们能够胜任这份工作。而推断技能则不那么可靠,它来自于基于经验、教育或过去角色的假设--如果没有可靠的数据作为基础,往往会导致偏见和错位。利用 HireVue 视频面试、评估和对话式人工智能等人工智能工具,直接测试技能,而不是假设。通过数据驱动的技能验证,经过验证的技能可预测实际工作的成功率。
向人工智能驱动的决策支持转变
人力资源领导者将人工智能视为决策支持工具,而不是替代人工判断。人工智能正在帮助人力资源团队自动化筛选、培训和候选人沟通。
﹣自动化筛选、培训和候选人沟通。
﹣提高招聘效率和速度。
﹣转向基于技能的评估,减少偏见。
但是,这场对话并不仅仅涉及人力资源部门。求职者正在接受人工智能,以在求职申请中获得竞争优势,但他们对人工智能做出最终招聘决定仍持怀疑态度。这突出表明,人力资源团队需要明确传达人工智能在流程中的作用--作为决策支持。
2025 年是人工智能在人力资源领域的决定性一年。从自动化到智能化、行动驱动型人工智能的转变正在重塑人才招聘。在保持信任和透明度的同时有效利用人工智能的公司将在竞争激烈的招聘领域脱颖而出。
双管齐下的成功战略
要解决人工智能问题,企业必须在降低风险和候选人信任之间取得平衡。
降低内部风险
﹣选择具有透明、可解释的人工智能和经过验证的结果的供应商。
﹣确保您的供应商能够轻松解释其人工智能的工作原理。HireVue 凭借其业内首创的人工智能可解释性声明树立了一个标准。
﹣确保持续进行第三方安全审计,以加强数据保护。
提高候选人的信任度
﹣以明确、以人为本的方式宣传人工智能在招聘中的作用。
﹣使用评估和职位匹配工具,使招聘更快、更公平、更具包容性。
﹣使用 Find My Fit 等工具,通过将候选人的技能与理想职位相匹配、促进多样性和减少偏见来扩大机会。
通过优先考虑合乎道德的 AI 和公平性,公司可以增强信任并建立更具包容性的员工队伍。
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金蝶人力云
【金蝶】AI予力 强国动能!国企数智化转型专题研讨会圆满举行 以AI为引擎,加速培育新质生产力,为经济高质量发展注入强劲动力,央国企勇立智能化潮头,擘画时代发展新蓝图。
3月21日,金蝶携手政产学研各界专家,在上海举行“金蝶云数智化转型大会——国企数智化转型专题研讨会”。在金蝶国资业务部总经理赵治国主持下,政产学研各界专家齐聚一堂,共同探讨AI技术在国企管理中的应用挑战、趋势、价值,共享转型最佳实践,共建智能管理的不凡未来!
金蝶中国助理总裁、上海分公司总经理朱建昊
在致辞中表示,AI技术是推动国有企业数智化转型的核心驱动力。为此,金蝶将“AI优先”确立为核心战略,持续加大研发投入,开始从一家云服务公司全面转型为企业管理AI公司。今年,金蝶也全面接入了DeepSeek,将AI深度融入财务、人力、供应链、制造等核心业务场景。通过构筑多元化的智能应用场景,我们正在帮助众多企业实现智能化跃升——提升运营效率、优化决策流程、实现创新发展。
AI时代,财务领域——作为企业运营的“中枢神经”,也在经历一场静默却深刻的变革,金蝶中国助理总裁、星瀚产品部联席总经理宛涛 表示,金蝶研究了CGMA、ACCA、APQC等国际权威组织的财务管理和流程分类框架,并结合30余年财务数字化经验,以及与数百万家客户企业实践,总结出一套财务管理框架,将财务管理划分为作战、记录和支撑三层体系。当前,AI技术的发展正重塑财务管理价值模型。过去,财务大量的人力、物力都集中在记录系统里面,而对于作战体系投入较少;AI时代下,财务所掌握的数据远超过去的核算信息,已经具备了高效决策的能力,这就是超越的财务,而记录体系的工作也将逐步被智能化取代。企业应当投入更多资源构建支撑体系,财务管理要做到“深挖洞,多打粮”。
上海库帕思科技有限公司董事长山栋明分享道,AI大模型开源化浪潮下,企业数智化转型需紧握趋势红利。DeepSeek等开源模型突破商业临界点,推动AI能力成为行业标配,企业核心资产向数据转型,通过大模型科学计量与区块链技术实现数据资产全生命周期管理,重构估值逻辑,释放市值增长空间。落地层面,企业应聚焦“小切口、大场景”,以任务解耦构建轻量级智能体链,平衡效率与可解释性;选择基模需贴合业务需求,避免盲目追求榜单排名;同时,数据语料应以“同心圆模型”分层管理,兼顾商业秘密与知识共享。此外,算力部署也可灵活采用云化或低成本终端验证,加速能力迭代。
专题研讨环节中,在全国会计信息化标准化委员会咨询专家、金蝶中国财务产品方案专家刘丹彤主持下,金蝶中国助理总裁、星瀚产品部联席总经理宛涛与上海化工集团、宝武等参会客户嘉宾围绕AI对企业管理的影响及应对之策等热点话题展开深度交流,共论企业管理智能升级新未来。
国有企业是国民经济的重要支柱,肩负着抢抓AI战略机遇,培育新质生产力,推进高质量发展的使命。AI时代,金蝶将坚持“AI优先”战略,持续推动技术创新与突破,不断丰富AI在企业各领域的产品与场景应用,深度融合AI技术与管理智慧,助力国企在智能化时代抢占先机,成就不凡!
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赞华集团
【赞华】璀璨南滨·荣耀加冕|2024下半年度优秀员工与年度冠军团队颁奖盛典 2025年3月19日,在椰风海韵的三亚湾畔,赞华集团以一场璀璨夺目的盛典,镌刻下属于奋斗者的荣耀时刻——"2024下半年度优秀员工与年度冠军团队颁奖盛典"在此隆重启幕。这不仅是一场对过往征程的礼赞,更是吹响未来征程的集结号角,以荣耀为舟,以使命为帆,开启星辰大海的新航程。
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赞华之星·优秀员工颁奖盛典
当三亚的碧海蓝天化作荣耀的穹顶,鎏金奖杯在浪涛般的掌声中折射出璀璨光芒。那些与星辰相伴的日夜,化作勋章上熠熠生辉的星芒,在热带季风的吹拂下,将奋斗者的史诗镌刻进潮起潮落的永恒篇章。
优秀员工们踏着红毯,如同晨曦中破晓的金箭,在欢呼与掌声的浪潮里镌刻下荣耀的轨迹。他们手执沙瓶,将象征着奋斗时光的流沙注入象征团队力量的容器中——每一粒沙都是信念的结晶,每一道光都是信念的交汇,在这个温暖的大家庭里,每个名字都值得被星空铭记。
赞华"最可爱的人"在聚光灯下绽放光芒,他们的笑容是融雪映梅的暖阳,步伐是跨越山海的誓言。奖杯上镌刻的不仅是名字,更是时间的诗行,铭刻着在岗位上铸就非凡的坚守。
当奖杯与掌心相触的刹那,过往的汗水都凝结成时光琥珀中的星芒,在笑靥的宇宙里折射出璀璨星河。
这奖杯不仅是胜利的徽章,更是时光的切片,将平凡日子里的荣耀瞬间,凝固成可触摸的星辰。
当镁光灯扫过获奖者的面庞,整个大会盛典都听见了时光拔节的声音——那是梦想照进现实的回响,是汗水浇灌出的奇迹之花,在三亚的海风中绽放成永不褪色的春天。
赞华之星·发展建议奖
在颁奖盛典欢呼中,数字人才服务总经理-吕庆斌在赞华集团发展历程中,积极建言献策,探索新路径贡献关键智慧,特授“发展建议奖”荣誉称号。这不仅是荣誉的加冕,更是战略智慧的认证!
赞华之星·冠军荣耀
【2024年度支持单元冠军团队】
运营保障中心
致敬每一位 “企业安全守护者”!他们凭借专业风控能力,精心织就守护企业的坚固护城河,合规管理铸就稳定发展的定盘星。他们以北斗之姿构建智能风控体系,他们以磐石之志深耕合规基建,在危机前置中化险为夷,在突发应对中稳舵前行,正因有他们,集团发展根基得以夯实,才能在复杂多变的市场环境中,从容驶向长效共赢的未来!
【2024年度业务单元冠军团队】
物流配送服务事业部
致敬每一位“城市摆渡人”,他们用速度刷新民生履约的刻度、以温度传递烟火万家的信任,在网格仓的星罗棋布中织密城市动脉,于生鲜冷链的严苛挑战下守护舌尖安全,更以数智化引擎驱动配送生态升级,为集团锚定行业标杆、书写城市服务的时代答卷!
向海而生·向新而行
集团董事长李衍建表示,此刻相聚在碧海蓝天的三亚,共同见证2024年下半年度优秀员工的荣耀时刻。他代表赞华集团,向在座每一位用汗水浇灌事业、用智慧创造价值的优秀员工,表达最诚挚的祝贺和最崇高的敬意。
回顾2024年,集团在"数字中国"战略指引下,成功构建了覆盖320余座城市的智能服务网络,年度服务人次突破1700万。正是各位赞华人以"有旗必争,逢旗必夺"的拼搏精神,推动集团荣登中国服务企业500强榜单。这些创新实践已成为行业标杆,背后凝结着每位奋斗者日复一日的匠心坚守!
本次盛典既是对过往成绩的肯定,也是对未来征程的期许。当全场灯光汇聚成星海,所有人都深知:在赞华的发展道路上,每位奋斗者都是永恒的星辰,每份坚持都在书写新的传奇。
集团深知任重道远,当大家踏浪前行时,应铭记每个浪头都蕴含着改变的力量。让我们以此次表彰为契机,继续秉持"感恩、诚信、高效、责任"的核心价值观,在服务中国的壮阔航程中,共同绘制赞华人的蔚蓝蓝图!
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赞华集团
【赞华】璀璨南滨 · 荣耀加冕 | 赞华集团优秀员工三亚游 2025年3月20日清晨,随着第一缕晨光穿透云层,赞华集团的优秀员工们满怀期待地踏上了风景如诗如画的海南三亚这片造物主偏爱的翡翠之境,开启了一场心灵赋能之旅。三亚不仅是地理坐标的抵达,更是造物主挥洒灵感的调色盘,将五彩斑斓的色彩尽情挥洒于碧海蓝天之间,成为让思想深呼吸、让团队共生长的灵感磁场。
ZanHua Group
浪漫启程·团队共融
大家首先前往了三亚的天涯海角,那里独有的浪漫与神秘深深吸引着每一个人。海浪轻柔地拍打着礁石,发出悦耳的声响,宛如大自然在低语千年的传说。
在“南天一柱”这一自然奇观的亘古守望之下,团队进行了战略沙盘推演,将潮汐的涨落比作市场的律动,礁石上镌刻的不仅是岁月的痕迹,更是智慧的永恒启示,激励着团队成员在变化莫测的市场中寻找稳健前行的方向。
随后,大家满怀期待地出发前往蜈支洲岛,这个被誉为“中国版马尔代夫”的美丽海岛。大家尽情享受阳光、沙滩与海水带来的愉悦,一同探索海底世界的奥秘,彼此间的友谊与默契也在这一过程中得到了进一步的加深。
在这片被珊瑚礁环绕、椰影婆娑的梦幻之地,赞华各位家人们不仅感受到了大自然赋予的壮丽与和谐,更在这片“珊瑚铸就的灵感秘境”中找到了心灵的共鸣与力量的源泉。
每一次与海浪的邂逅,都是对赞华创新精神的洗礼,激励着我们在各自的领域不断突破,勇往直前。大家不仅见证了珊瑚礁的坚韧与潮起潮落的智慧,更携手共创,将这份灵感与力量转化为推动时代前行的动力!
ZanHua Group
南山祈福·心灵净化
21日,赞华集团的每一位家人们,带着满腔的敬意与期待,整装待发,踏上了前往佛教文化圣地——南山寺的旅程。
南山寺,这座庄严肃穆的佛门圣地,香火缭绕,梵音袅袅,每一砖一瓦、每一草一木都仿佛在低语着佛法的深邃与广博,引领着人们步入超凡脱俗的精神世界。
在南山寺108米观音圣像的慈悲庇护下,赞华集团的各位家人们虔诚地祈福许愿,不仅为家人的平安与幸福祈愿,更为企业的繁荣发展以及社会的和谐进步默默祈福。
在心灵的洗礼与净化中,大家深刻感受到了企业文化的深厚底蕴与人文关怀,那是一种超越了物质层面的精神力量,它激励着每一位赞华人,在追求事业成功的同时,也不忘初心,心怀慈悲,以更加宽广的胸怀和更加坚定的信念,共同书写赞华新的篇章。
ZanHua Group
沙滩画卷·同心协力
当夕阳为沙滩镀上金边,一场充满后现代意义的创作大赛如火如荼。大家在沙滩上同心协力,一起堆砌出属于赞华的完美画卷。
在这片神秘而绚烂的土地上,每一次团队协作都像是海浪与礁石的共鸣,激荡出无限的力量与可能;每场思维碰撞都闪耀着贝壳珍珠般的光泽,汇聚成智慧的海洋。
三亚的碧海蓝天,见证着赞华人用智慧与激情,将企业文化镌刻成比珊瑚礁更永恒的印记。
ZanHua Group
电音篝火·欢乐时光
当夜幕缓缓低垂,一场充满魅力的电音篝火晚会悄然拉开帷幕。众人围绕篝火而坐,感受着轻柔的海风拂面而来,带来丝丝凉爽与无尽的惬意。
在这星光璀璨的夜晚,每个人的心灵都仿佛被点燃,尽情挥洒着内心的活力与满腔的热情。
音乐如潮水般汹涌澎湃,激荡着每一个人的心弦;舞蹈则如同灵动的火焰,在夜色中跃动、闪耀。欢笑声此起彼伏,犹如天籁之音,与电音的节奏完美融合,共同编织出这个夜晚最为动人、最为绚烂的旋律。
ZanHua Group
携手共创美好未来
此次三亚之旅中,赞华集团的每一位家人不仅沉浸于那片椰风海韵的绝美风光,共享着欢歌笑语的美好时光,更在团队凝聚力的提升以及企业文化的传承与创新上,书写了里程碑式的辉煌篇章。
在未来的征途中,赞华人将以更加饱满的热情和坚定的信念,迎接每一个挑战与机遇。让我们携手共进,以更加坚定的步伐,向着更加美好的未来迈进!赞华,因你我而精彩,因梦想而不凡!
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HRTech活动
【上海】年度论坛:2025人力资源科技年度论坛“What`s Next”将于5月23日在上海盛大举办,前沿专业,业内权威 比肩全球三大人力资源科技论坛论坛!Must attend conference in Human Resource!
2025值得期待的HR科技盛会!
历经8年精心打磨,人力资源科技论坛“What’s Next”已成为全球人力资源数字化转型领域的标杆会议,被誉为行业最具影响力的科技盛会。每年论坛发布的新趋势、新产品、新实践和新技术,不仅引领行业风向,更深刻推动着人力资源行业的进步与发展!2025年5月23日,“What’s Next”人力资源科技论坛将重磅登陆上海!诚邀您共襄盛举,见证这场HR科技领域的年度盛宴。对于每一位HR从业者而言,参与HRTech年度论坛早已成为年度计划中不可或缺的一环!2025HR科技年度论坛,仍将邀请国内外优秀的HR科技机构、最佳实践的组织和个人、创新的产品和解决方案等一起为您呈现中国HR科技势力榜!提供和展示中国的人力资源科技的探索和实践,一起开拓科技引领未来全视野。 本次上海HR科技年度论坛中,活动形式新颖内容丰富!除了前沿高端专业的HR科技趋势,实践话题,邀请近30位HR科技的大咖专家,20+专业话题分享;同时还有20多家中国最优秀的人力资源科技机构展示最新成果和产品。活动亮点
前沿趋势:深入探讨2025年HR科技的最新趋势,尤其是AI驱动的数字化转型与智能化应用,助您快速适应变革,引领组织迈向未来。
个性化员工体验:2025年将是员工个性化需求爆发的一年,如何通过科技提供定制化服务,提升员工体验与满意度?论坛将为您揭晓答案。
高效协同沟通:如何借助先进工具与平台,实现团队高效协作?论坛将分享最新实践与解决方案。
全球化与本地化平衡:作为国内率先发起出海俱乐部的HRTech,将继续探讨全球化与本地化需求的平衡,帮助您制定灵活的人才战略,应对多元文化与法规挑战。
定制化薪酬福利:如何通过深入了解员工期望,设计有针对性的薪酬福利方案,吸引并激励高层次人才?论坛将为您提供全新思路。25年已至,我们一起来共同探讨更多HRTech议题,助力组织迈向未来成功!
谁应该参加?
企业HR领导者、负责人
HRSSC/HRIT相关从业者
HR各模块负责人
对HR科技感兴趣的行业同仁
5月23日,让我们相约500+HR专业人士,在现场碰撞思维火花,聆听最佳实践,推动中国HRTech发展。2025人力资源科技年度论坛-“Whats Next”时间:5月23日 周五9:00-17:00 地点:上海 (报名审核后通知)参会人群:企业HR领导者,负责人、HRSSC\HRIT相关同仁、HR各模块负责人等报名:http://hrnext.cn/ydAdV2
费用:1980元/人 优惠门票 4月25日前仅需 980元/人 团队参会更有优惠
注:企业HR可以申请候补免费门票,但不保证席位,5月9日后会确认候补是否成功。建议直接购买门票
参会咨询联系:科科
微信:hrtechina
邮箱:hi@hrtechchina.com
HR为什么不能错过此次活动?
掌握最新HR科技动态:保持前沿视野,了解AI驱动的数字化转型与智能化趋势。
应对未来挑战的策略:学习如何在快速变化的环境中保持竞争力。
向顶尖专家学习:聆听来自全球知名企业的最佳实践,赋能自我与组织。
体验创新产品与技术:亲身体验20+家顶尖HR科技机构的最新成果,洞察市场先机。
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HRTech是专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTech核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛,表彰认可业内先进。
关于HRTech人力资源科技年度论坛
HRTech人力资源科技年度论坛历经8年精心打造,这是行业极具影响力的关注人力数字化转型综合性的超级盛会,不仅成为人力资源科技行业的风向标,每年论坛上发布的新趋势、 新产品、新实践、新技术也深刻影响人力资源行业的进步和发展!同时论坛每年定期在北京、上海、深圳三地举办,影响力辐射华北、华东、华南地区,会议传播曝光量达50万+专业HR人群。
2025年,AI驱动的人力资源科技革命已来,您准备好了吗?5月23日,上海见!
往届精彩回顾
附录:HRTech2025年论坛活动与表彰计划
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金蝶人力云
【金蝶云】首次打破垄断!金蝶入选Gartner PLM软件市场指南 近日,Gartner发布了2025年《离散制造业PLM软件市场指南》(Market Guide for PLM Software in Discrete Manufacturing Industries),金蝶成为首次、也是唯一入选该全球性报告的中国厂商!对金蝶而言,此次入选代表着金蝶强大的PLM产品能力及丰富的行业累积经验得到了充分认可,也标志着在由外国厂商主导的PLM领域,金蝶正以先进的产品理念和积极创新的产品,一举打破垄断局面,跻身全球领先厂商行列。
《离散制造业PLM软件市场指南》作为PLM领域的国际性报告,是众多国际知名企业CIO在选型阶段主要的参考来源,为CIO们提供产品分析和选型标准。根据报告洞察,大多数PLM厂商正在开发AI应用:“到2026年,超过80%的PLM厂商将在平台的关键功能领域使用AI。”金蝶基于长期ERP业务沉淀,在国内首推集PLM+ERP于一体的企业级数字化管理平台,并深度集成AI技术,打通企业内外部数据及业务协同,帮助企业高效简洁实现研产供销一体化。当前,中国已经成长为全球制造业第一大国,提高研发管理能力、产品创新能力,打造更好的产品力成为中国制造企业的共识,亟需通过正向研发模式进行自主创新,帮助企业研发出一流的产品。在产品研发数字化建设领域,金蝶已累积近30年的知识沉淀和实践经验。作为国内第一款PLM+ERP一体化数字管理平台,金蝶云PLM基于国内首款自主可控及云原生架构的金蝶云·苍穹AI平台研发,并整合了现代制造业研发管理领域的多个核心管理思想,用以支撑企业打造核心产品力:一方面深度融合了IPD与正向研发理论,助力大中型企业提升产品创新能力、实现IPD管理体系落地;另一方面导入大规模定制理论,满足面向市场多变的多品种小批量业务需求,同时与ERP系统无缝衔接,提供智能制造的一体化解决方案。
金蝶云PLM深耕制造业产品创新数字化转型,成为华海通信、芯源微、富浩电子、汇中仪表、华拓光通信、航达科技、舒华体育、威思顿电气、榄菊日化、英博尔电气、上海李尔等众多企业的共同选择,提升企业研发管理能力。
作为全球知名的企业管理云SaaS公司,金蝶业务已遍布全球172个国家和地区,服务了1000多家客户实现海外运营。同时,金蝶也将开始全面转型为企业管理AI公司,通过提供强大的苍穹AI平台和丰富场景的AI智能体,帮助全球范围内每一个客户提升新质生产力。
当下,AI浪潮来势汹涌,企业出海持续升温,制造企业只有抓住新技术与全球化的双重机遇,敢于创新,才能在时代的洪流中劈波斩浪,激流勇进。未来,金蝶将持续保持产品与服务优势,深度融合AI技术和管理智慧,予力全球每一家企业,共享时代红利,迈向世界一流。
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Josh Bersin
围绕人工智能重新设计工作:工作智能工具问世 让我提出一个重要的问题:如果您的 CEO 或 CFO 要求您使用人工智能来提高生产力,您会怎么做?
你会采用“电锯”效率模型并裁掉 10% 的员工吗?还是会深思熟虑地围绕人工智能重新设计工作岗位?
本周我与数十家公司讨论了这个话题,所以我想分享我们所学到的知识。
公司为何变得官僚主义
让我们从原因开始:官僚主义是如何产生的。其实很简单:随着组织的发展,管理人员不断招聘新员工,通常是支持或行政职位。突然你醒来,发现公司里到处都是“项目经理”、“分析师”和“项目经理”。
我们最近研究了一家大型科技公司的职位结构,其中近三分之一的职位似乎是员工职位、分析师或项目经理。虽然我确信这些人很忙,但管理层很清楚,其中许多职位可以集中、共享、自动化或取消。
我们正在与一家大型媒体公司合作,他们一直在分析“媒体经理”的工作。该职位有近 7,000 名员工,这些人执行的任务和活动数量之多令人震惊。他们的核心工作是为客户购买广告空间,但实际上他们从事创意设计、账户管理、分析,还必须跟上人工智能的发展。
我认为这份工作是一个“关键角色”(能够带来巨大价值的角色),但在今天之前并没有标准化,而团队现在知道他们的新人工智能平台可以改变这一功能。
我们如何重新设计工作:蓝图
工作设计已经进行了几十年,其中很大一部分始于“工作任务分析”。在人工智能(以及 Reejig、Draup 和 Gloat 等工具)出现之前,我们会进行调查,了解人们在做什么,然后找出重叠、效率低下或自动化潜力的领域。
但在人工智能时代,这可能还不够。如今,人工智能实现了从招聘到需求分析再到内容开发等所有工作的自动化,理想情况下,我们应该采取更广泛的方法。而这正是我看到公司所面临的困境。
考虑以下蓝图,这种方法可以防止您将 AI 用作“寻找问题的解决方案”。
首先,你要对公司进行基准测试,看看哪些地方效率低下。Reejig 和 Draup 等工具可以让你轻松完成这项工作,它们可以让你全面了解工程、销售、营销或个人角色,看看哪些地方人员过多。
我上面提到的媒体公司的收入和利润率都在下降,因此他们把重点放在面向客户的角色上,目标是提高增长。
IBM 在过去十年中一直使用人工智能来自动化公司中的许多人才和绩效流程,现在拥有一个充当人力资源业务合作伙伴的代理。人工智能决定薪酬范围以保持薪酬公平,还为管理人员提供绩效评估的深入数据。结果是增加了信任度,减少了偏见,并提升了人力资源团队的设计作用。
麦格理银行的规模在过去六年中扩大了一倍,因此他们正在合理化大量面向客户的职位。利用 Reejig,他们发现了数十个集中、自动化或重新设计工作流程的机会,以实现规模化。
安联多年来一直在优化其理赔流程。他们了解这项工作在盈利能力方面发挥的关键作用,现在他们已经构建了一个“数字孪生”,以实现大部分工作的自动化和标准化。
正如你所见,这些项目可能不是“自下而上”的,而是“自上而下”的。在很多情况下,比如当 CEO 想要裁员时,这就是要走的路。
其次,你现在必须“分解工作”来弄清楚人工智能可以发挥什么作用。在某些情况下,你会看一看 SeekOut Spot 或 Paradox(最先进的招聘代理)等工具,然后“实施”并重新考虑工作。但这会造成很多恐惧和阻力,所以系统化工作往往更好。
分析任务(或活动)
想象一下,你在医院工作,负责清洁地板:你的“技能”从“扫地”变成了“操作清洁设备”。如果你是一名软件工程师,你的技能将从“编码”转变为“使用 Github Copilot”。营销专业人士正在从“创建活动”转变为“操作 AI 创意平台”。教学设计师正在从“构建课程”转变为“提示 AI 和策划内容”。
一旦我们知道这些“任务”或“活动”是什么,我们就可以预测或决定要实施多少自动化。在我们讨论的每个案例中,这分为四个步骤。
首先,这个团队效率低下是因为他们正在开发我们根本不想做的产品、销售流程或其他计划吗?我曾在许多效率低下的销售团队工作过,问题在于没人想买的产品,而不是销售流程本身。
第二,这些工作任务是否常规且易于外包?我们能把它们集中起来吗?他们的易用平台是否已经到位?
第三,如果我们找到一个可用的人工智能工具,那么构建、优化和训练它会有多难?可能有一些现成的产品已经准备好了,但在某些情况下,你可能需要 IT 支持来构建所需的系统。
第四,如果我们确实将这些任务外包或自动化,人们需要学习哪些新的增值功能?例如,如果营销专业人员突然被 CRM 工具取代,他或她是否准备好成为一名战略家并在此基础上增加价值?
再回到媒体公司。您的员工会制作创意活动、购买广告空间并管理电子商务和活动指标,以不断提高客户的品牌和销售业绩。这涉及数百项“任务”,包括从客户管理到活动管理再到各种形式的创意工作、管理活动、进行 SEO 分析等等。
随着“代理”的出现,您的代理机构不想落后,因为您的竞争对手之一可能会突然以低于您的出价在客户方面胜过您。因此,您会对“我们可以自动化哪些任务和活动?”非常感兴趣。
现在最大的问题是:我们是否有工具可以帮助我们将工作分解为任务并找出需要重新设计的内容?是的,这就是接下来要做的事情。
Reejig、Gloat、Draup 等推出的全新工作智能平台
如果你回头思考这个问题,你会发现这也是一个“大数据”机会。如果我开发一个工具,扫描世界上的每一份招聘信息,寻找“任务”而不仅仅是“技能”,然后将这些“任务”与职位描述进行匹配,我实际上就会拥有一个巨大的“工作任务库”,可以实时更新。这就是Reejig所做的。
你可以使用Reejig 平台查看公司中的职位,它会为你提供“人们正在执行哪些任务”的准确信息。微软、麦格理集团和 WPP 现在都在这样做,他们都告诉我,准确度令人惊叹。换句话说,虽然你的公司与其他公司并不完全相同,但人们在每个业务领域所做的实际工作却惊人地相似。
我从自己的职业生涯中了解到这一点。在我的职业生涯的六个主要阶段,我从事过销售、营销、产品管理、业务开发和行政工作。每次我去一家新公司,我都会发现他们做的事情和其他公司完全一样,但有些事情被忽略了。这是因为我们还没有人工智能驱动的任务分析工具,所以我们根据经验“弥补”我们需要做的事情。
2000 年代我在 Sybase 工作时,我们根据地点和公司规模进行营销。我们利用直邮和活动来接触人们。并不是每个营销经理都完全了解“受众分析”这一步骤。
如果您有一个平台,可以基于这个庞大的 AI 数据库将“活动策划”一词分解为步骤(活动),会怎么样?它会将您的计划分解为一组 10 或 15 个步骤,并确保不会忘记任何事情。然后,一旦确定了这些步骤,系统就可以向您展示每个步骤所需的技能,甚至可以找到公司中擅长这些事情的人!这就是Gloat 的新 Mosaic平台所做的。
我第一次看到 Mosaic 时惊呆了。多年来,我一直从事销售、营销和研究,依靠自己的经验来了解该做什么。Gloat 可以告诉我需要考虑的每一个步骤。如果我对其中某个步骤不熟悉,Gloat 可以帮我找到一个具备所需技能的人。
这是一件大事。虽然我们公司的每个业务流程看起来都很相似(例如“订单到现金”或“销售线索到销售”),但这些流程中的细节一直在变化。想想保险公司处理索赔的复杂流程。你能想象当你的房子被烧毁,他们想给你寄一张支票时,他们需要多少验证步骤、基准测试、质量检查和欺诈检测流程吗?Travellers 的员工告诉我,他们有“模拟房屋”,他们实际上用火烧毁厨房,以确定在火灾中他们应该承担哪些承包商、供应品和费用。
我们在商业中所做的一切都是由任务和活动组成的,这些“工作步骤”正在以光速实现自动化。因此,这些新的“工作智能”工具在未来的世界将非常有用和重要。
从很多方面来看,Reejig、Gloat、Draup等工具都是我们需要的新型工作智能工具,取代了我们过去所做的大部分“工作任务分析”。
如何使用这些新的工作智能平台?
那么现在最大的问题是:这些工具是万能药吗?或者它们只是“咨询加速器”。
这些都是突破性的新产品。
Reejig 是一个人工智能驱动的工作任务分析平台,它可以显示重点关注的地方。Gloat Mosaic 帮助管理人员分解工作、寻找有才华的员工并确定平台和技能。而 Draup 可以对您的生产力进行基准测试并确定您拥有的平台(以及您的竞争对手使用的平台),以便您评估您的技术成熟度。
这是一个新市场,而且才刚刚起步。未来会有更多此类工具出现。
最后的想法:思考业务重新设计,而不仅仅是工作重新设计
“超级员工的崛起”计划既是一个商业项目,也是一个工作设计项目:我们正在将多个工作职能整合到数据驱动的代理中。
例如,我们的一个客户最近来找我们,说“我们觉得我们的员工太多了,我们想在不雇佣任何新员工的情况下将公司规模扩大一倍。”(“人才密度”策略。)
我们查看了基准(每位员工的收入等),发现他们可能人手过多了 10-15%。但在我们深入研究职位结构之前,首席人力资源官提到“我认为我们的销售人员太多了,因为我们向错误的客户销售产品。我们的许多小客户都没有续约。”无论多少职位重新设计都无法解决这个问题!
换句话说,工作重新设计既是自上而下的工作,也是自下而上的自动化项目。因此,请记住蓝图并考虑以下四件事:
是否有一些产品、市场和客户群体需要我们削减、改进或重新考虑?我们是否在打造正确的产品并服务正确的市场?
我们是否可以通过培训、共享服务或组织整合来解决技能和“错位”问题?
是否有可重复、常规、低价值的任务我们可以立即实现自动化和简化?我们能否使用现有平台快速实现自动化或简化?
当我们转向自动化代理时,是否存在跨职能的机会来同时改善多个角色?
如果您考虑招聘,您可以轻松找到用于构建职位描述的工具。但如果您考虑整个流程,多功能代理可以帮助进行职位分析、职位描述、采购、评估和入职。(Paradox、Maki People、Eightfold 目前正在这样做。)
不要让人工智能成为寻找问题的解决方案
我参加会议后得出的最后一个想法是,一些公司对人工智能如此着迷,以至于他们感觉自己就像一个在寻找问题的解决方案。
新的自动化解决方案需要时间来实施,因此请慢慢来,并确保专注于高回报领域。这样,您将获得资金和 IT 支持。
最后一个故事。
客户是一家拥有全球人力资源组织的大型科技公司。他们拥有出色的人力资源技术,生产率已经很高。他们追求的“问题”是随着业务转向全人工智能产品模式,如何能够超强地促进员工增长,他们希望 HRBP 能够领导这项工作。
人力资源团队以这一重点为中心,检查了这些业务合作伙伴的询问、互动、任务和活动。果然,通过 Reejig 的分析,他们发现多达 40% 的时间都花在了管理上。现在,为了实现高水平的目标,该团队正在研究自动化(包括Galileo)来自动执行这些任务。
将工作设计工作重点放在业务目标上。Gloat(将工作分解为项目、任务、技能和才能)、Reejig(任务分析和组织任务基准测试)和 Draup(企业范围基准测试、工作量分析和技术平台基准测试)等新工具可帮助您加快工作速度。
我们不要为了人工智能而迷恋它,从一开始就要务实。当今的经济现实要求我们这样做。
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金蝶人力云
【金蝶云】年报发布!金蝶云·星瀚领航大企市场,AI驱动管理升级
图为金蝶国际董事会主席兼首席执行官徐少春(左三),金蝶国际总裁章勇(右二),金蝶国际执行董事、首席财务官林波(左二),金蝶副总裁、研发中心总经理刘仲文(左一),金蝶投资者关系部总经理吴超(右一)
3月17日,金蝶国际软件集团有限公司(“金蝶国际”、“金蝶”或“公司”;股票代码:268.HK)公布公司及其附属公司(“集团”)截至2024年12月31日止年度(“报告期”)之经审核综合业绩。报告期内,集团深入推进云订阅服务模式转型,云服务业务实现同比增长13.4%,占集团收入约81.6%。金蝶云订阅服务年经常性收入(ARR)约为人民币34.3亿元,同比增长20.0%;云订阅服务相关的合同负债实现同比增长28.5%,集团经营性现金流约为人民币9.34亿元,同比增长42.9%。
值得一提的是,金蝶云·星瀚紧抓大型企业加速国产化替代及行业化的机遇,在央企、国企及500强企业领域取得显著进展。报告期内,金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚合计录得云服务收入约人民币13.04亿元,同比增长32.9%,合同签约金额约人民币21亿元,同比增长51.9%;苍穹和星瀚云订阅ARR同比增长30.0%,净金额续费率(Net Dollar Retention, NDR)为108%。
予力企业,成绩斐然,金蝶云·星瀚究竟如何做到的?
上线超过20个AI应用
AI予力世界一流管理
报告期内,金蝶加快推动AI应用创新及场景落地,发布AI管理助手及苍穹APP,为企业提供快速高效使用AI的解决方案。金蝶云·星瀚上线超过20个AI应用,可为企业提供财务、人力、供应链等各领域的超级智能体(Agent)AI管理助手。
金蝶云·星瀚财务云围绕大型企业创新增长、全球化经营等趋势,基于构建世界一流财务管理体系的要求,不断完善产品智能化和全球化特性,增强大型企业财务管理能力。例如在财务管理方面,金蝶云·星瀚新增了集团一本账、结账驾驶舱等功能特性;在全球化方面,打造了全球共享、全球司库、全球税务和全球合并等业务能力,并已通过招商局、海信和飞速等客户实践的验证;在智能化技术应用方面,AI助手提供智能问询、智能审单、财务分析等功能。
金蝶云·星瀚人力云基于AI针对“内部招聘”打造了人才智搜、智能JD撰写、智能人岗匹配、面试问题生成等场景;针对“人才发展”打造了智能任职资格申报、智能评价、情感化提醒等场景;针对“员工服务”打造了智能问询、无感提单、一键导航等场景。例如海信与金蝶携手共创了基于AI的内部招聘活水平台,大幅提升人才内部的自主供应比,显著提升了人才管理的效能与精准度。
在供应链制造领域,金蝶云·星瀚升级供应链协同能力,实现与供应商、客户各类业务场景的深度协同,提升整体协同效率。在行业上增强对流程制造行业的适配性,优化配方管理、批次追溯等功能,确保产品质量可控。在智能化上基于大模型技术,实现合同智能审查、供应商自动推荐、智慧寻源、智能补货等。
携手大型企业
共启AI智能化变革
金蝶深耕中国管理模式,通过国产化替代项目验证技术实力,深化行业合作与场景化落地,形成可复制的中国管理模式实践路径。例如,潍柴雷沃国产化替代项目中,金蝶优化168条流程、新增60%功能,MRP效率提升4.3倍。
报告期内,金蝶云·星瀚签约和中标多家行业领军企业,包括通威股份、云南能投、中国石油天然气集团、中国电子、中国航空集团、电装中国、青岛啤酒、传音控股等大型央国企、500强以及头部民企,助力众多企业建设世界一流管理。目前,已有超过一半500强企业选择与金蝶云·星瀚合作。
金蝶云·星瀚AI应用签约近20家大型企业,与一流企业共启AI智能化变革。其中,物产中大借助智能数据洞察,推动财务管理流程提效;通威股份上线HR AI助手,实现智能询问、无感提单、一键导航;中船九江依托智能合同管理,提升了合同管理及审核效率,降低合同风险……数智化的征程中,金蝶云·星瀚一直与大企业携手共进,共筑强国力量!
屡获权威认可
不负时代重托
金蝶云·星瀚依然凭借过硬的创新实力和产品领先性,持续赢得权威机构的高度赞誉。
IDC:EPM市场占有率位居中国第一
IDC:入选数据资产入表解决方案市场洞察
获《新理财》颁发“中国财务数智化转型卓越解决方案奖”
获CFO发展中心颁发“大湾区财务数智化转型卓越解决方案”
获《贸易金融》颁发“最佳中国司库建设财税服务商”
……
新时代,AI在重塑企业应用,也在重塑商业格局,企业数智化既是一种生存环境,也是一种战斗力。展望未来,金蝶将继续深耕AI领域,融合数字技术与管理智慧,让每个用户都拥有一个AI管理助手,予力全球每一个企业和个人,成就不凡。
关于金蝶云·星瀚★
金蝶云·星瀚,基于自主首创的新一代企业级AI平台金蝶云·苍穹构建,是专为大企业设计的新一代的数字化管理云服务,已涵盖财务云(智能核算、财务共享、全球司库、智慧税务、预算管理、合并报表、财务中台、管理会计、费用管理、项目管理)、人力云、供应链云、采购云、营销云、制造云等超过320个标准应用和特性,旨在帮助大企业对标世界一流,实现数治企业,韧性成长,已获得招商局集团、海信、浙江交通集团等众多500强企业的选择和持续认可。
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HRTech活动
【30强评选】影响和改变2025—人力资源科技影响力品牌30强(Brands30 HRTech Influence)评选提名进行 HRTech诞生之初便是为了推动中国人力资源科技的发展与进步,作为连接组织和机构之间的桥梁,HRTech时刻观察全球的HR科技进展和动态,并深耕中国市场,将全球科技进展与中国发展结合;更是深度的记录和观测中国的人力资源科技应用和实践。
为能够更好的帮助组织更好的选择更具实力的HR科技服务机构,今年,我们将继续特别联合HR科技云图推出影响和改变2025—人力资源科技影响力品牌30强的评选活动
人力资源科技影响力品牌30强评选重点关注这些优秀HRTech机构品牌影响力,通过综合实力、产品能力、市场能力、创新能力、团队能力、技术能力、专业能力等多方面评审,结合品牌忠诚度、美誉度、传播度等品牌价值,同时对于品牌广泛的数字化的现状,使得我们利用HRTech专门数字化的品牌检测模型平台(LRP+)以及参选品牌的NPS作为核心评审依据。
作为人力资源科技领域的领先品牌,为更好的推动行业品牌的美誉度,本届2025年度HR科技影响力品牌评选中将联合员工体验研究院、RAIHR,增加参选机构在ESG/AI方面的品牌测试,进一步引领中国优秀的HR科技品牌在ESG/AI领域和方面的关注和投入。
你知道吗?98%的HR购买者表示,在做出购买HR产品或服务的决定时,公司的品牌声誉“非常重要”或“有些重要”,只有2%的人说“不重要” — HRMI研究显示
2025年,品牌的力量能够为客户带来更高的溢价和品质保证。我们诚挚邀请人力资源科技市场的优秀机构参加本次影响力品牌的评选!影响和改变2025—人力资源科技影响力品牌30强
主办方:HRTech、 HR科技云图
提名地址 :http://hrnext.cn/Lax3V2
提名流程:提名-初选-品牌测评-公众投票(部分)-颁奖
2025年人力资源科技影响力品牌30强评选标准进一步升级
综合考察以下维度:
品牌影响力 📢
市场认知度、行业影响力、品牌传播覆盖度
产品能力 💡
解决方案的创新性、功能完善度、客户满意度
市场能力 📈
市场份额、客户覆盖范围、增长速度
AI技术能力🤖
AI算法创新、应用场景成熟度、负责任的AI
AI在HR的应用价值🚀
AI如何优化招聘、员工体验、决策分析
创新能力 🔬
技术研发投入、专利数量、产品升级迭代能力
团队能力 🏆
管理团队背景、专业能力、技术与业务融合程度
技术能力 🔗
平台架构稳定性、安全性、可扩展性
专业能力 🎓
解决方案的行业适配度、行业客户成功案例
品牌忠诚度 🔥
客户满意度(NPS)、品牌复购率、用户口碑
ESG(环境、社会、治理)影响力 🌍
企业在可持续发展与社会责任方面的表现
为什么要加入AI内容的评审?
企业的收获是什么?
✅ 行业前沿认可
进入AI评审体系的企业,将被认为是AI+HR科技的领先品牌,获得市场认可
✅ 市场曝光机会
获奖品牌将获得HRTech、HR科技云图等多个行业平台的深度报道,提高品牌影响力
✅ 深度数据分析支持
通过LRP+模型和NPS分析,企业将获取HR行业的品牌定位报告,优化品牌战略
✅ 对接优质客户与投资者
评选活动将连接优秀HR科技品牌、企业HR决策者、投资机构,带来更多合作机会
影响和改变2025—人力资源科技影响力品牌30强
主办方:HRTech、 HR科技云图
提名地址 :http://hrnext.cn/Lax3V2
提名流程:提名-初选-品牌测评-公众投票(部分)-颁奖
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HR科技云图
【最新更新】25年HR科技云图高清下载!企业HR采购最佳指南,一图尽览人力资源科技概况 一图尽览国内人力资源科技概况
2025全新版本HR科技云图正式发布
最新版本以当前日期30天内为准
HR科技云图 版本持续优化更新,近期收到不少企业反馈,希望更多了解出海到海外的一些主流招聘平台和出海服务机构,HR科技云图这期特别新增 海外主流招聘平台专题,精选 北美、欧洲、东南亚、中东、非洲等地的主流招聘平台,供大家参考。
同时更新HR工作常用AI工具专题,增设HR同仁日常工作中可能会用到的AI工具,从文本、图片、视频、PPT、音频等各方面精选工具!
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